Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

25.07.2026 tarihinde Yeşilköy yolu üzerindeki Migros şubesinden Banvit marka “Piliç Izgara Tava” ürünü satın aldım. Ürünü son kullanma tarihine özellikle bakmadan direkt buzdolabına koydum. Ertesi gün, 26.07.2026 tarihinde pişirmek için paketi açtığımda çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım, bu nedenle zehirlenme riski olmasın diye tavuğu kesinlikle kullanmadım.

Paketin üzerindeki son tüketim tarihine tekrar baktığımızda tarihin 26.07.2026 olduğunu gördük. Son kullanma tarihine bir gün kala bu kadar ağır şekilde bozulmuş bir ürünün rafta satılıyor olması hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Ürünü buzdolabında saklamama rağmen bu derece bozulmuş olması, son kullanma tarihine yaklaşmış ürünlerin kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüyor.

Mağaza uzak olduğu için ürünü geri götüremedim, bunun üzerine şubeyi telefonla aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem bozuk ürün nedeniyle mağdur oldum hem de müşteri hizmetleri tarafında verilen sözler tutulmadı.

Migros’tan, bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürün ve ödediğim ücret için mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan tavuk gibi riskli ürünlerle ilgili daha sıkı kontrol ve denetim yapılmasını talep ediyorum.