to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanından Önce Gelerek Saygısızca İptal Edildi
21.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1436147068 numaralı siparişi 19.00–21.00 teslimat aralığı için oluşturdum. Ancak siparişim belirtilen saat aralığından önce geldi, sadece bir kez zile basıldı ve ben kapıya yetişemeden, onayım alınmadan siparişim anında iptal edildi.
Teslimatı yapan kargo çalışanının bu tutumunu hem saygısız hem de sorumsuz buluyorum. İki saatlik teslimat aralığı varken daha saatinden önce gelip, haber vermeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Çağrı merkezini aradığımda H****** Bey ile görüştüm, sipariş iptal olduğu için yeniden aktifleştirilemeyeceği bilgisini aldım.
Şu an için iade sürecim de henüz tamamlanmadı ve iade işleminin uzamasını istemiyorum. Teslimat adresimin İstanbul Ümraniye’de olduğunu, bu bölgede çalışan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını, bu tür keyfi iptal ve saygısızlıkların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve ücret iademin de bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
