Teslim Edilmemiş Sipariş: İade Talebim

26.07.2026 tarihinde saat 11:22’de Migros Hemen üzerinden 467,26₺ tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez firmanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünlerin bana ulaşmadığını açıkça anlattım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ikinci kez arayıp aynı durumu tekrar anlattım ancak yine sorunumla ilgilenen, net bir bilgi veren kimse olmadı.

Siparişim teslim edilmediği halde hem ürünlerim ortada yok, hem param iade edilmedi, hem de firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri numaram #1028568978’dir. Ödenen 467,26₺ tutarındaki sipariş bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.