to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Dana Kıyma Yağla Dolu Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
09.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 794536337 numaralı siparişimle Yozgat Merkez Sanal Market’ten 1 kilo dana kıyma satın aldım. Gelen ürün, fotoğrafta da görüleceği üzere kıyma demeye şahit ister, neredeyse tamamen yağdan oluşuyor. En az yüzde 60 oranında yağ var, özellikle alt kısmı tamamen yağdı. Ürünün sitedeki görseliyle ve beklenen dana kıyma standardıyla uzaktan yakından alakası yok.
Ürün bana kurye tarafından teslim edildi, herhangi bir kontrol yapılmadan bırakıp gitti. Ardından durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 kilo kıyma için yaklaşık 850 TL ödeme yaptım ve bu rakama rağmen bu kadar düşük kaliteli, neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için dana kıymanın, olması gereken kalitede ve yağ oranında olacak şekilde değiştirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Kıymayı yenisiyle değiştirdiler.
