to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'ten Gel-Al seçeneğiyle #432449475 numaralı sipariş ile bir kilogram dana kıyma aldım. Ürünü eşim marketten teslim aldı. Eve geldiğimizde paketi açtığımda, ürünün yarısının yağdan oluştuğunu ve kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Canlı destek üzerinden üç kez iletişime geçtim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Her iletişim kurduğumda otomatik yanıtlar alıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sonuçta bu bir et ürünü ve bana dönüş sağlanana kadar bozulabilir. Bu durumda hem paramın boşa gitmesi hem de mağdur olmam söz konusu olacak.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Şikayetvar'a yazdıktan kısa süre sonra tarafıma ulaşım sağlandı ve ürünüm yenisiyle değişim sağlanıp evime kadar gönderildi teşekkür ediyorum
31.08.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten kıyma siparişi verdim. Gelen ürün bozuk ve kokmuş çürümüş et yolladılar. Tekrar iletişime geçtim, iade ettim ürünü fakat para iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli bizi oyalıyorlar. Migros'a hiç yakışmadı. Kokmuş çürümüş et sat...
11.10.2024 tarihinde Migros sanal marketten 2.5 kg kıyma siparişi verdim, siparişimi açtığımda ağır bir koku ve %80 oranında yağ olduğunu fark ettim. Yağlı kıyma diye yanlışlıkla sipariş vermiş olabilirim diye düşünerek siparişime dönüp tekrar baktım ancak yağlı, orta yağlı vs. bir belirti yoktu. He...
Migros Sanal Market'ten 13.12.2024 tarihinde Sipariş No: 5515***99 ile Migros Dana Yağsız Rosto Kıyma ve Dana Kuzu Kıymalık satın aldım. Evde bu kıymaların pişme aşamasında eve yayılan kötü kokular üzerine Migros Canlı Destek birimi ve çağrı merkezi telefonlarına ulaştım. Daha önce de yaşadığım olum...
Migros sanal marketten bir kilo aldığım kıyma eve kararmış bir şekilde geldi. Kokusuyla da bozulduğu belli olan kıyma için Migros'u aradım bana getiren mağazaya ulaştıklarını ve arayacaklarını söylediler. Aramaları üzerine ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine aynı şekilde işlem gerçekl...
Migros sanal marketten kıyma siparişi verdim. Geldiğinde rengi oldukça soluk ve ağır kokuyordu. Hemen telefonla arayıp durumu ilettim. Dönüş yapacağız dediler. Dönüş olmadı. Sonraki gün mağazaya bildirdim dönüş yapacağız. Ürünü atmayın dediler (kokudan durulmuyor buzdolabında bile) yine dönüş yok. U...
Çalışma Saatleri 269 
Çekiliş 84 
Değişim 1.463 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 368 Gel Al 327 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 622 
Hediye Kart 63 Hemen 7.468 
İade 7.217 
İndirim 1.246 
Kampanya 1.942 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 123 
Katalog 35 
Kurye 483 
Market 8.224 MKolay 4 
Money Kart 324 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.333 
Teslimat 4.151 
Uygulama 724 
Yorumlar