to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kıymanın Yarısı Yağdan Oluşuyor
Migros Sanal Market'ten Gel-Al seçeneğiyle #432449475 numaralı sipariş ile bir kilogram dana kıyma aldım. Ürünü eşim marketten teslim aldı. Eve geldiğimizde paketi açtığımda, ürünün yarısının yağdan oluştuğunu ve kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Canlı destek üzerinden üç kez iletişime geçtim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Her iletişim kurduğumda otomatik yanıtlar alıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sonuçta bu bir et ürünü ve bana dönüş sağlanana kadar bozulabilir. Bu durumda hem paramın boşa gitmesi hem de mağdur olmam söz konusu olacak.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Şikayetvar'a yazdıktan kısa süre sonra tarafıma ulaşım sağlandı ve ürünüm yenisiyle değişim sağlanıp evime kadar gönderildi teşekkür ediyorum
