Yanlış Ve Arızalı Ürün Teslimatı, İade Talebim Reddedildi
Migros Sanal Market üzerinden 899,95 TL ödeyerek aldığım Fakir marka baskül, 3 gün önce tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıyd...
Migros Sanal Market üzerinden 899,95 TL ödeyerek aldığım Fakir marka baskül, 3 gün önce tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıyd...

20.09.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Sipariş verirken ürün fotoğrafında yeni kasa (slim) modeli yer alıyordu, ancak tarafıma teslim edilen ürün eski kasa (büyük fat kasa) olarak gönderildi. Benim niyetim tamamen slim yani yeni kasa satın almaktı. Paketi açıp kontro...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara İncek Atabilge Migros şubesinden açık olarak 500 gram zeytin satın aldım. Eve geldiğimde zeytinde yoğun bir deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettim. Bir gün boyunca suda bekletmeme rağmen deterjan kokusu ve tadı geçmedi, bu nedenle ürünü tüketemedim. Çevremdeki baş...

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Türk-İş Migros şubesinden şeffaf folyolu brokoli satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hemen çöpe atmak zorunda kaldım, ancak fişim elimde mevcut (Fiş no: 0079). Daha önce Migros’tan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşam...
Migros mağazasından 25.09.2025 tarihinde satın aldığım ve mağazanın kendi ürünü olan "mocha çikolata aromalı kahveli sütlü içecek" içerisinden tam olarak ne olduğunu anlayamadığım beyaz parçalar çıktı. Durum ile ilgili yaptığım araştırma neticesinde, üründen çıkan beyazlıklar sebebiyle birçok şikaye...
24.09.2025 tarihinde Migros Ekstra uygulamasından ps5 Digital Edition satın aldım (Sipariş No: 723974784). Ürün görselinde ps5 Slim kasası gösteriliyordu, fakat bana gönderilen ürün eski, büyük kasa ps5 oldu. Ürün görseliyle gönderilen ürünün aynı olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Canlı d...
Migros Gaziantep Gazimuhtarpaşa şubesinden kısa bir süre önce Kahve Dünyası Frutibon ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra açıp incelediğimde, ürünün görünümünde belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriy...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim her siparişte mutlaka bir meyve veya sebze ürününde sorun yaşıyorum. Son siparişimde özellikle muzun yeşil olmamasını not olarak belirtmeme rağmen yine yeşil muz gönderildi. Avokado ise “yenmeye hazır” ibaresiyle satılmasına rağmen oldukça sert ve yenemeyecek d...

24.09.2025 tarihinde Bolu Sağlık Mahallesi Migros mağazasından Sushida California Roll ürünü satın aldım. Ürünü aldığımda dondurucuda saklandığını fark ettim. Eve geldiğimde ürünün tamamen donmuş olduğunu gördüm ve buzu çözüldükten sonra da tadı oldukça kötüydü, tüm lezzetini kaybetmişti. Bu tür ürü...

24 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Loreal Paris Revitalift Clinical %12 Saf c Vitamini Aydınlatıcı, Ton Eşitleyici, Gözenek Karşıtı Serum (30 ml) ürününü 450 TL kampanyalı fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram: 725867534. Ürünün 25 Eylül’de 12:00-14:00 saatleri arasın...

Yaklaşık 40 gün önce firmanızdan satın almış olduğum profesyonel şişme bot ürününü, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen ikinci kullanımda ciddi bir sorun yaşamış bulunmaktayım. Ürün üç ayrı bölmeden şişirilmekte olup, ikinci kullanımda (yaklaşık 35. Günde) botun taban kısmını...
Migros Sanal Market hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün önce askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sitedeki açıklamaları okumamı ve toplu ürün alım şüphesi nedeniyle hesabımın askıya alındığını söylediler. Ancak ben toplu alım yapmadım; sadece 6’lı içecek ürü...
13.02.2025 tarihinde Migros Ekstra İstanbul Ataşehir mağazasından 25.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürün, son 2 haftadır çalışırken bir süre sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili Migros Ek...

President markasının 200 gramlık tereyağını Migros’tan satın aldım. Ürünü kestiğimde yoğun şekilde margarin kokusu olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06.11.2025 ve parti numarası 218 2 220 41 olarak belirtilmiş. Ürüne ait faturam da mevcut. Aynı margarin kokusunu daha önce Pı...
29 Ağustos’ta Migros Extra Online üzerinden satın aldığım Kiwi 8560 buz makineli su sebilini 22 Eylül’de kutusunu açarak kullanmak istedim. Ancak ürün hiç çalışmadı ve kullanılamaz durumda çıktı. Ürünü henüz hiç kullanmadım, tamamen yeni ve kutusundan yeni çıkardım. Migros müşteri hizmetlerine başv...

24/09/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Caddesi'nde bulunan 2m Migros mağazasında, Hayvan Haftası kampanyası kapsamında kedi yaş mama çeşitleri ve 6 adet kuru mama koliyle almak istedim. Ancak kasada, mağaza müdürü S***** Bey sadece adet olarak satış yapılabileceğini, koliyle ürün alamayaca...
20 Ağustos 2025 tarihinde Altınoğlu Bir Dünya Çeyiz mağazasından Philips kablosuz 6000 serisi süpürge (xc6557/01) satın aldım. Satın alma sonrası kaydolkazan uygulamasında ürün kaydımı yaptım ve SMS yoluyla 1000 TL’lik Migros hediye çeki kodu gönderildi. Ancak, bu mesajı yanlışlıkla sildim ve kodu k...

20.09.2025 tarihinde Balçova Kipa Migros AVM’den 22.000 TL ödeyerek Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesi satın aldım. 23.09.2025 günü teslimat için geldiklerinde Migros çalışanları, makineyi evin içine taşımayacaklarını ve servisin taşıyacağını söyleyip ürünü kapının önüne bıraktılar. Bu konu...
Migros Gaziemir Sarnıç Kipa şubesinden uzun süredir alışverişlerimde Avoya sade maden suyu satın alıyorum. Son 1-1,5 aydır aldığım farklı tarihlerdeki ve paketlerdeki sade maden sularında, son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen, açtığım şişelerde lastik benzeri değişik ve kötü bir tat ...

23.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Feast marka dondurulmuş taze fasulye siparişi verdim. Ürünü ilk kez denemek istedim, fakat pişirild...

23.09.2025 tarihinde Migros Gala Şubesi’nden kredi kartı ile satın aldığım Hindistan cevizi çürük çıktı. Ürünü aldıktan hemen sonra eve gidip açtığımda, taze olmadığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Migros’tan beklentim, yaşanan bu olumsuzluk için ...

11.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 717006754 numaralı siparişimle glutensiz ekmek satın aldım. Siparişi 1. Kata, açık ve net bir adresle verdim. Ancak ürünün 5. Kata bırakıldığı ve teslim edildiği iddia edildi. O gün evde olmamıza rağmen hiçbir görevliyle karşılaşmadık ve ürün bize k...
20.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Migros şubesinden Orvital organik tavuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, ürünün reyonda satılmaya devam ettiğini fark ettim ve dikkatimden kaçtığı için ürünü bu şekilde tükettim. Bu durum, sağlığımı ciddi şekilde tehdit etti ve...