to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Sushi Ürünü Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik
24.09.2025 tarihinde Bolu Sağlık Mahallesi Migros mağazasından Sushida California Roll ürünü satın aldım. Ürünü aldığımda dondurucuda saklandığını fark ettim. Eve geldiğimde ürünün tamamen donmuş olduğunu gördüm ve buzu çözüldükten sonra da tadı oldukça kötüydü, tüm lezzetini kaybetmişti. Bu tür ürünlerin normal dolap raflarında saklanması gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce de benzer bir sorunu Migros'un online mağaza alışverişimde yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak mağazayı arayarak şikayetimi bildirmek istedim fakat telefonuma cevap verilmedi. Ayrıca Migros'un internet sitesi üzerinden de şikayet etmeye çalıştım fakat sistemde sorun algılandı ve şikayetimi iletemedim.
Ürünün fiyatı yaklaşık 215 TL idi. Migros'tan bu konuda bir açıklama yapmalarını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bugün Migros'tan sevinçle aldığım dondurulmuş 3 paket sushiyi yarım saat önce çöpe attım. Dondurulmamış olanları çok güzeldi ama bu dondurulmuş olanın tadını unutamıyorum diğerlerinden de soğudum. Bu tecrübeyi unutmak istiyorum. Raf ömrünü uzatmak için dondurduğunuz sushiler nedeniyle diğer ürünlerinizi satın alacak müşterileri de kaybediyorsunuz. Bilginize.