Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Arızalı Ürün Teslimatı, İade Talebim Reddedildi

profile
Filiz
26 Eylül 2025 11:36
271
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Ürünün iadesi alındı ücreti hesabıma yatırıldı teşekkür ederim Migros”

Migros Sanal Market üzerinden 899,95 TL ödeyerek aldığım Fakir marka baskül, 3 gün önce tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıydı ve bluetooth özelliği de çalışmıyordu. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar. İnceledikleri söylendi. Ayrıca, şu an ürünü siteden kaldırıp “stokta yok” olarak göstermişler. Son olarak, müşteri hizmetleri bana ürünün kutusunu açmamam gerektiğini ve konuyla ilgili araştırmalarının devam ettiğini iletti.

Fatura numaram: e012025054670743
Sipariş numaram: 723394109
Ürün garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu yazıyor.

Satın aldığım ürünün hem görselden farklı gelmesi hem de bluetooth özelliğinin çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün geri alınarak tarafıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 11:46 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Filiz
Filiz
26 Eylül 2025 13:19

Merhaba Migros'tan aradılar siz kutuyu açmışsınız geri alamayız başka da aksiyon alamıyoruz diyerek yanlış ve hatalı ürünün sorumluluğunu ve maliyetini bana bıraktılar teşekkürler Migros

Filiz
Filiz
01 Ekim 2025 19:41

Merhaba, Migros'tan beni aradılar. Ürün için iade kodu gönderdiler kargo firması baskülü gelip aldı. Teşekkür ederim Migros ücret ödemesi yapılınca gelişmelere ekleyeceğim

Filiz
Filiz
03 Ekim 2025 18:51

Migros basküke ödediğim ücreti bugün hesabıma yatırıp iade etti. Sorunum çözüldü teşekkürler Migros

Filiz
Filiz
03 Ekim 2025 18:53

Ürünün iadesi alındı ücreti hesabıma yatırıldı teşekkür ederim Migros

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elife
26 Aralık 2023 14:20
946

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
2
Destina sonuçtan memnun değil

profile
Destina
23 Temmuz 2025 18:04
621
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-magazadan-geri-donus-alamadim-musteri-iliskileri-yetersiz-1.jpg

profile
13 Şubat 2024 12:01
399

profile
Hasan
13 Mayıs 2025 18:22
387
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri