Migros Mağaza Müdürünün Koliyle Mama Satışı Ve Tutumu Mağduriyet Yarattı

24/09/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Caddesi'nde bulunan 2m Migros mağazasında, Hayvan Haftası kampanyası kapsamında kedi yaş mama çeşitleri ve 6 adet kuru mama koliyle almak istedim. Ancak kasada, mağaza müdürü S***** Bey sadece adet olarak satış yapılabileceğini, koliyle ürün alamayacağımı belirtti. Ayrıca, “Bir daha gelirseniz size ürün vermem” şeklinde bir ifade kullanarak, müşteri haklarına aykırı ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tavır sergiledi.

Kampanya yapılmasına rağmen koliyle ürün verilmemesini ve mağaza müdürünün bu tutumunu kabul etmiyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen kasada engellendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Olayla ilgili fotoğraf da çektim.

Şikayetimin Migros genel merkezi tarafından değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.