Migros Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
11 Aralık’ta Migros uygulaması üzerinden “2 al 1’i iade” kampanyasından Fellas granola satın aldım ve mağaza teslimatı seçerek ürünlerimi Migros Tugay...
11 Aralık’ta Migros uygulaması üzerinden “2 al 1’i iade” kampanyasından Fellas granola satın aldım ve mağaza teslimatı seçerek ürünlerimi Migros Tugay...
Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını belirtmek istiyorum. Bir iki ay önce Migros Hemen üzerinden Yemek Sepeti benzeri bir hizmetten sipariş verdiğimde, “sipariş sonrası Migros Hemen’den 250 TL indirim kodu verilecektir” ...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 21.42’de Migros Sanal Market üzerinden, Hastane Gölbaşı Ankara Migros şubesinden Kristal zeytinyağı için Tıkla Gel Al seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi 21 Aralık Pazar günü 12.00–13.00 saat aralığında mağazadan teslim almak üzere planladım. Pazar günü saat 12.30’da...

17 Aralık’ta Antalya Mall of Alışveriş Merkezi içindeki Migros şubesinden Mandıra Lezzeti marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü evde kullanmak için kestiğimde, ortalara geldiğimde kaşarın içinden poşet benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Son tüketim tarihi 05.03.2026 olan bu ürünü özell...

Migros Hemen üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Milka Lila Pause 34 g çikolata, tarafıma teslim edilen ambalajında son tüketim tarihi 8 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen bana bu şekilde gönderilmiştir. Üründen bir ısırık aldıktan sonra tadının bozuk olduğunu fark ederek ambalajı ko...

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 782190946 numaralı siparişimde, Sensodyne diş macunu stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve ben de uygulama izin verdiği için aynı üründen 8 adet satın aldım. Siparişim "teslimata hazırlanıyor" aşamasına geldikten sonra ise tarafıma telefonla ulaşılar...

19.12.2025 tarihinde Migros Horasan şubesinden, Migros’un kendi markasına ait kazandibi ve bebeğim için indirim etiketi bulunan Gerber Organic ürünleri satın aldım. Alışverişten sonra fişi kontrol etmeden eve geldim. Evde fişe baktığımda ise indirimli olması gereken Gerber Organic ürününün kasada in...

14 Aralık 2025 tarihinde Eryamanevleri MM Migros şubesine alışveriş için girdiğimde Oreo White ürününü almak istedim. Ürünü kasaya götürmeden önce tesadüfen ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 30.11.2025 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü reyonda satış...

Migros’tan H. Basix Vakumlu Poşet ve Kios vakumlu poşetlerden toplam 6 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda hurçların defolu olduğunu, vakumlarının tutmayıp açıldığını fark ettim. Yani aldığım ürünler kusurlu çıktı. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünleri iade edebilece...

İzmir Balçova’daki Migros mağazanızdan yaklaşık 10 gün önce Axen 165 ekran televizyon satın aldık. Satın alırken, televizyonun teslimden 2–3 gün sonra kuruluma gelineceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, televizyon hâlâ kutusunda duruyor. Bu süreçte mağaza üzerinden ve ...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 15.50’de Migros Sanal Market üzerinden Fakir marka bir saç kurutma makinesi sipariş ettim ve ürünün teslimi İzmir Konak Gültepe Migros üzerinden yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp denediğimde, sıcak üflemesi gereken rezistansının bozuk olduğunu, hiçbir ayarda sıc...

İzmir Buca’daki Migros şubesinden bu sabah Kiwi marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve gelip prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, fan dönmüyor, ısıtma yapmıyor, tamamen arızalı çıktı. Migros gibi bir marketten bozuk ürün satılmasını ve bu kadar ilgisiz davranılmasını anlayamıyor...

19 Aralık’ta Migros Alanya Hacet mağazasından Activia probiyotik yoğurt satın aldım. Ertesi gün ürünü tüketmeden önce kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda ve satışta olması beni hem şaşırttı hem d...

18.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Süleymanpaşa / Tekirdağ Atatürk Mahallesi İstiklal Marşı Caddesi No:19A adresinde bulunan İstiklal Marşı Tekirdağ M Jet Migros satış mağazasından 289 TL bedelle OMO Ultra Power K adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde ise yaşadığım süreç be...

18.12.2025 tarihinde Yamaçtepe Migros şubesinden aldığım kıyma, eve geldiğimde paketi açınca renginden ve kokusundan bozuk olduğunu anladım. Ürünün bu halde satılmasından dolayı hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet yaşadım. Hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün içinde Eti almaya g...

19 Aralık günü saat 20:30–21:00 civarında Bursa Görükle Migros şubesinden yaban mersini satın aldım. Eve geldiğimizde paketi açınca ürünlerin çürük, ezik ve buruşuk olduğunu, yani tüketilemeyecek durumda olduklarını gördük. Eşim hamile olduğu için özellikle meyve ve sebzeleri özenle, güvenilir olsun...
#780964914 sipariş numarası ile Migros Sanal Market üzerinden lakerda balık ürünü sipariş verdim. Ürünü bugün teslim aldım. Kapağını açıp bir parça ağzıma attığım anda çok kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Kapağını ve ambalajı kontrol ettiğimde son kullanım tarihinin 20.11.2025 olduğun...

19 Aralık 2025 tarihinde Mudanya Güzelyalı Yalı Mahallesi’ndeki Migros mağazasından Pınar tam yağlı inek peyniri satın aldım. Ben tam yağlı, kıvamı ve tadı yerinde, tanıtımında yazdığı gibi bir peynir beklerken, aldığım ürün adeta badana kirecini andıran, ne tadı ne de dokusu peynirle ilgisi olan bi...
Pendik Kurtköy Viaport Migros şubesinden birkaç gün önce Milli Piyango bileti satın aldım. Aldığım biletlerin üzerinde hiçbir mühür veya kaşe olmadığını sonradan fark ettim. Milli Piyango biletlerinde mühür olması gerektiğini bildiğim için bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve tereddüt oluşturdu. ...
Siirt Merkez’de Migros mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Uygulamada stokta var görünen ürünleri sepetime ekleyip siparişi oluşturuyorum; ancak teslimat saatine doğru, ürünlerin stokta olmadığı söylenerek siparişimden çıkarılıyor ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Bugün...
Gedik marka acılı bonfile dilimini bugün Ispartakule Migros şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 Ocak olarak görünmesine rağmen, üründen sadece iki adet yememe rağmen saatlerdir ciddi mide ve bağırsak problemi yaşıyorum. Eczacı olarak, gıda kaynaklı bir sıkıntı olduğunu çok net ay...
Samsun’daki Migros Türkis şubesinden dün satın aldığım yılbaşı ağacını bugün kurduğumda, ürünün dengede durmadığını ve üst dallarının sanki kırpılmış gibi aşırı kısa ve cılız olduğunu fark ettim. Ağaç hem görüntü olarak çok zayıf duruyor hem de yamuk olduğu için gören herkes dalga geçer hale geliyor...