to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleştirilemiyor
18.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Süleymanpaşa / Tekirdağ Atatürk Mahallesi İstiklal Marşı Caddesi No:19A adresinde bulunan İstiklal Marşı Tekirdağ M Jet Migros satış mağazasından 289 TL bedelle OMO Ultra Power K adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde ise yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti.
Ürünü iade etmek için aynı mağazaya toplam dört kez gitmeme rağmen her seferinde “sistemsel sorun nedeniyle iade yapamıyoruz” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Fatura/irsaliye seri numaram 81640019712251218 olup, tüm ziyaretlerimde fişimle birlikte mağazaya başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmedi.
Defalarca mağazaya gitmek zorunda bırakılmadan, yaşanan sistemsel sorunun ivedilikle çözülmesini ve 289 TL tutarındaki ödemenin ürün iadesi kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürün fişinin görselini de ek olarak paylaşacağım. Bu tür tekrar eden mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros şikayet WhatsApp hattından yazdım bilginize
