Migros Tekrar Eden Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleştirilemiyor

Onur · 2025-12-20T13:11:56+03:00

18.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Süleymanpaşa / Tekirdağ Atatürk Mahallesi İstiklal Marşı Caddesi No:19A adresinde bulunan İstiklal Marşı Tekirdağ M Jet Migros satış mağazasından 289 TL bedelle OMO Ultra Power K adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde ise yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. Ürünü iade etmek için aynı mağazaya toplam dört kez gitmeme rağmen her seferinde “sistemsel sorun nedeniyle iade yapamıyoruz” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Fatura/irsaliye seri numaram 81640019712251218 olup, tüm ziyaretlerimde fişimle birlikte mağazaya başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Defalarca mağazaya gitmek zorunda bırakılmadan, yaşanan sistemsel sorunun ivedilikle çözülmesini ve 289 TL tutarındaki ödemenin ürün iadesi kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürün fişinin görselini de ek olarak paylaşacağım. Bu tür tekrar eden mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Onur

Migros şikayet WhatsApp hattından yazdım bilginize

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Şişme Kano Teslim Edilmedi, Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim

Samet

Migros

219

11.08.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden sınırlı stok olarak belirtilen Bestway Rapid X3 şişme kano ürününü, 6.999,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet’i aradığımda en kısa süre...

Eksik Ve Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası İndirimli Ürün Mağduriyeti

Hüsnü

Migros

485

30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...

Migros Extra'dan Aldığım Ürünün İadesi Açılma Gerekçesiyle Reddedildi Ve Kötü Muamele Gördüm

Ali

Migros

364

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra'nın internet mağazasından Xiaomi soundbar 2.0ch 26w Siyah model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros Extra'nın asistanı ile iletişime geçtim, bana iadenin kabul edileceğini ve ürünü açıp fotoğrafını ...

Migros Extra'dan Aldığım Ürünün İadesi Açılma Gerekçesiyle Reddedildi Ve Kötü Muamele Gördüm

migros-extradan-aldigim-urunun-iadesi-acilma-gerekcesiyle-reddedildi-ve-kotu-muamele-gordum-3.jpg

migros-extradan-aldigim-urunun-iadesi-acilma-gerekcesiyle-reddedildi-ve-kotu-muamele-gordum-1.pdf

İade Ücreti 8 Gündür Yatmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Elif

Migros

1.492

Migros Sunal Market’ten iki adet Touch Me çelik termos satın aldım, ürünleri daha sonra iade etmek üzere Cevizlibağ m Jet Migros şubesine götürdüm. İadem 26.11.2025 tarihinde alındı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Sipariş / işlem kodum 765912881’dir. Müşteri hiz...

Datça/Karaincir Migros Jet Ürün İade Parasını 1 Aydır Yatırmıyor!

Kağan

Migros

524

Muğla/Datça/Karaincir Migros Jet firmasından 25.09.2023 tarihinde yapmış olduğum 142.49 TL tutarındaki ürünü 30.09.2023 tarihinde 12:37 saatinde mağazaya geri teslim edip, ürün iadesi sürecini başlattım. Ürün iadesinin sisteme işlendiği ve bana 2-5 iş günü içerisinde yatacağı söylendi. Fakat her ne ...