Migros Hemen'de Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 782190946 numaralı siparişimde, Sensodyne diş macunu stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve ben de uygulama izin verdiği için aynı üründen 8 adet satın aldım. Siparişim "teslimata hazırlanıyor" aşamasına geldikten sonra ise tarafıma telefonla ulaşılarak diş macununun stoklarda bulunmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi.
Uygulamada stokta var görünen ve adet sınırlaması olmadan sepete ekleyip satın alabildiğim bir ürünün, hazırlık aşamasında "yok" denilerek iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Eğer ürün stokta yoksa, uygulamada gösterilmemesini veya en azından 8 adet almaya izin verilmemesini beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli stok ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















Kampanya dediğiniz bir fiyatlama hatasıydı indirim kampanyası değildi 10 adet Sensodyne dis macunu 3200 liralık ürün 0 TL idi. Alanlardan dolayı stok bitti ya da farkına varildi stok geri çekildi. Şikayet mi ediyorsunuz bir de