Migros Ödeme Tutarı Sipariş Anında Yükseldi, Destek Alamadım

İrem · 2025-09-01T12:20:05+03:00

31 Ağustos sabahı Migros Hemen uygulaması üzerinden 710193645 numaralı siparişimi verdim. Sepet tutarı 410 TL olarak görünüyordu. Ancak 3D güvenliği ile ödeme yaparken tutar bir anda 470 TL'ye yükseldi ve bu şekilde ödeme alındı. Siparişte indirim ve kampanya kodu da kullandım. Sorunla ilgili uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece kayıtlı soruları seçebildiğim için kendi yaşadığım problemi iletemedim ve destek alamadım. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Ankara, Çankaya'dır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Migros

1 Eylül 2025 12:20421

Migros

1 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de İlk Siparişte Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muhammed

Migros

26 Eylül 2025 18:47332

26 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim ve ilk sipariş indirimini kullandım. Sistem ü...zerinde toplam tutar 434 TL olarak görünüyordu ve ödeme ekranında da bu şekilde belirtildi. Ancak banka kartımdan 521 TL çekildiğini dekontla birlikte tespit ettim. Sipariş numaram...

Migros Hemen Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersizdi

Doğan

Migros

18 Eylül 2025 17:33260

4 Eylül tarihinde saat 20:16'da Migros Hemen uygulamasından #713435669 numaralı siparişimi Ankara Yenimahalle adresine, ...“Hemen” teslimat seçeneğiyle verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim ancak 2 saat sonra, 22:05’te teslim edildi. Hizmetin adında...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Betül

Migros

14 Ağustos 2025 18:36386

14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim tesli...m edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...

Migros Hemen'de Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Öykü

Migros

20 Haziran 2025 21:22522

19 Haziran 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişin tutarı 734,65 TL olmasına rağmen, kartımd...an 881,58 TL çekilmiştir. Sipariş numaram: 667507486 Fazla çekilen tutarın dekontu ve sipariş ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hem uygulama hem telefon ü...

Migros Sanal Market'te Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Beril

Migros

13 Ağustos 2025 19:39968

Migros Sanal Market üzerinden bugün 699471239 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı başta 340,40 TL olarak görünüyord...u. Daha sonra gramaj farklılığından dolayı 339,90 TL olarak ödeme alınacağına dair tarafıma mesaj geldi. Kapıda ödemeyi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sonradan kontrol e...