Migros Sanal Market’te Fazla Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı



Migros Sanal Market Kırkonaklar bölgesinden verdiğim son siparişimde yine sorun yaşadım. Bugün teslim edilen siparişimde bu kez fazla ürün gönderildi. Son dönemlerde bu bölgede verdiğim siparişlerde ya eksik ya da fazla ürün gönderiliyor, siparişlerin doğru ve özenli hazırlanmadığını net bir şekilde...
03.01.2026 tarihinde İstanbul’daki acar blue Migros mağazasında, Migros sanal market personeli olarak görevimi yaptığım sırada, şarküteri bölümünde çalışan bir personel tarafından hiçbir haklı gerekçe olmaksızın kafama vurularak fiziksel saldırıya uğradım. Olay tamamen ani gelişmiştir ve ben hiçbir ...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığımız alışverişlerde kazandığımız Money puanlarıyla ilgili uzun süredir mükerrer ve tutarsız bir puan sorunu yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayından bu yana yaptığımız alışverişlerde kazanmamız gereken Money’lerin hesabımıza yatmadığını fark ettik ve bunun üzerine durumu...

03.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Migros Sanal Market üzerinden 790636204 numaralı siparişimle 2,9 kg Sancak peynir satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma yalnızca 900 gr ürün getirildi. Yani yaklaşık 2 kg ürün eksik gelmesine rağmen, ödemesini 2,9 kg üzerinden yaptım ve toplam 1003 TL ücret alındı...

04.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 791621527 numaralı siparişimde yalnızca iki ürün teslim edildi, diğer tüm ürünler hiç getirilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında online olarak yaptım; ancak eksik ürünler için herhangi bir işlem yapılmadı. Dünden beri defalarca müşte...

4 Ocak 2026 Pazar günü öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Bingo deterjan için, kartımdan ödeme çekildikten sonra sipariş detayına "stokta yoktur" notu düşüldüğünü gördüm. Az önce müşteri hizmetlerini aradığ...
Migros Sanal Market üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve hava şartları, yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilen 786643716 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Bu sipariş için Colendi hazır limit üzerinden harcama yaptım, ayrıca 2.127,26 TL’lik tutarı kredi kartımla da ö...

04.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Migros Sanal Market üzerinden Antalya Döşemealtı Çevreyolu Migros şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 791820604 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle kuzu biftek ve kuzu fileto ürünlerini, stokta mevcut görünürken indirimli fiyattan ve kupon kull...

Migros uygulamasında birikmiş olan 700 Bebe Money'ım, 3 Ocak 2025 tarihinde herhangi bir alışveriş ya da kullanım yapmadığım halde hesabımdan silindi. Uygulamada bu tutarın neden eksildiğine dair bir açıklama ya da bilgilendirme de göremedim. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görü...

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde'de bulunan Migros mağazanızdan tek seferde 7.094,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 2.000 TL üzeri alışverişe 400 Money ve “Kampanyanı Kendin Yap” uygulaması üzerinden de yaklaşık 150 TL civarında ek Money puan tanımlanması, yan...

Sigortayeri üzerinden 19 Aralık tarihinde yaptırmış olduğum sigortam kapsamında vaat edilen 500 TL’lik Migros hediye çeki, aradan geçen zamana ve defalarca aramama rağmen hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Kendi müşteri hizmetleri numaralarından toplam 3 kez aradım. İkinci aramamda bana sistemsel bir soru...

Migros Hemen’in Aralık ayındaki “Söyle Kazan adı altında 4 siparişe, sonraki 3 siparişte ücretsiz teslimat” kampanyasına katıldım. 3, 10, 18 ve 19 Aralık tarihlerinde art Arda 4 sipariş vererek kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Uygulamada da kampanyaya hak kazandığım açıkça yazıyordu. A...
Migros Hemen üzerinden 3–4 Ocak 2026 tarihlerinde yaşadığım sipariş sorunlarını ve sonrasında gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum, mağazalarda ürün bulmak zaten zorken uygulamada var görünen ürünlerin “yok” denilerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Önce 790...

İş yerim tarafından şahsıma özel tanımlanan Migros Money Pro kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.433,05 TL tutarında harcama yapılmıştır. Harcamanın ertesi günü durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin “Hidayet Didim” isimli bir hesaptan kullanıldığını ban...

Bugün saat 11.00 civarında Migros Online uygulaması üzerinden yaptığım inceleme sırasında, Ankara Etimesgut Yapracık Migros ile Ankara Çankaya Cepa Migros mağazalarında satışa sunulan Neutrogena dudak kremi için mağazalar arasında fiyat farklılığı bulunduğunu fark ettim. Aynı ürünün, aynı kurumsal ...

4 Ocak 2026 Pazar günü saat 14:40 civarında Konya Real AVM’deki 5m Migros mağazanıza çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Alışveriş arabasını aldıktan sonra 4 yaşındaki çocuğumu arabaya bindirmek istedim. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de arabaları toplayan görevli, “Alışveriş arabasına çocuk ...
Migros’tan bugün yaptığım online siparişimde “2 al 1 öde / 4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak ürünler aldım; ancak kampanyaya dahil olan diğer ürünler ikinci kez eksik gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için özellikle fazla ürün almama rağmen, sipariş teslim edildiğinde kampanyanın karşılığı o...

Migros uygulaması üzerinden verdiğim 791102393 numaralı siparişim, bugün için sabah 10.00–12.00 teslimat aralığında, Tekirdağ Yeniçiftlik adresime teslim edilmek üzere oluşturulmuştu. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı tarafıma hiç tesl...

Migros’tan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında peynir siparişi verdim. Ancak bedava olması gereken ürün, teslimat sırasında gönderilmedi. Bunun üzerine eksik ürünün gönderilmesini, aksi halde ürünün iadesini talep ettim. Migros ise eksik ürünü göndermek yerine iade sürecini tercih etti. Bu süreç...

03.01.2026 tarihinde saat 20.18’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 20.45 civarında siparişin yola çıktığı göründü. Sipariş, adresime sistem üzerinde 2 dakika mesafede gösterilirken kısa süre sonra “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak kapıyı çalan kimse olmadı. Bunun üze...

03 Ocak 2026 günü saat 19.00 sularında Ankara Mamak Doğukent Migros şubesine, mağazada ilan edilen “iki al bir öde” yoğurt kampanyasından faydalanmak için gittim. Kampanya etiketinde ve broşürde 3–4 Ocak tarihleri yazdığı için, kampanyanın geçerli olduğu bir zamanda alışveriş yaptığımı düşünerek rey...
03.01.2026 günü saat 15.08'de Migros Hemen üzerinden sıcak kahve siparişi verdik. Siparişimiz İstanbul Küçükyalı'daki adresimize tam 1 saat 5 dakika sonra ulaştı ve kahveler tamamen buz gibi olmuştu. Sıcak tüketilmesi gereken bir ürünün bu kadar geç ve soğumuş şekilde gelmesi nedeniyle siparişi kull...