Migros müşteri temsilcisi

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.11’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 701152773 numaralı siparişi verdim. Siparişin Fethiye/Muğla adresine teslim edilmesini bekledim. Ancak saat 15.15’e kadar beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunl...

10 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #697246035 numaralı siparişimde, Algida Cornet Oreo dondurmasının bir tanesinin içi tamamen boş çıkması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşündüm. Siparişim adresime teslim edildi. Üründeki sorunu fark eder etmez 9 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini ...

Elazığ İzzetpaşa Migros şubesinden yaklaşık 4 ay önce Migros’un kendi markasına ait 4 adet 3 kg’lik baldo pirinç aldım. Ürünlerin tamamı, henüz hiç açılmamış olmasına rağmen, kısa süre içinde böceklendi. Satın alma fişim elimde olmadığı için mağazaya başvurduğumda, mağaza yetkilisi beni müşteri tems...

12 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Ulukent şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı kırılmıştı, suyu poşete akmıştı ve açtığımda çok kötü bir koku geliyordu. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, gün içinde aranacağım söylendi. Ancak arama yapılmadığı içi...

Uzun zamandır Migros Sanal Market kullanıcısıyım. Kampanyalarından da aktif olarak yararlanmaktayım. Yapmış olduğum alışverişlere istinaden indirim kazandım. Mobil uygulamadan da indirim mesajı tarafıma iletildi. Mesajı aynen aktarıyorum: '' Tebrikler, Migros Sanal Marketten verdiğin siparişe istina...

Bugün öğlen saatlerinde Migros uygulamasından, Kahramanmaraş Piazza Avm MMM Migros mağazasından 461,71 TL tutarında gıda ve diğer ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Teslimat saatini 15.00-17.00 aralığı olarak seçtim. Saat 15.00’ten sonra kurye beni arayarak adres tarifi istedi, ben de açıkça anla...

Patates istedim, yerine soğan göndermişler. Her seferinde aynı şube, İzmir Yeşilpark m Migros. Çalışanların acilen denetlenmesi gerekiyor. Her seferinde hatalı ürün gönderilmez ama ben her seferinde şikayet etmekten yoruldum. Müşteri temsilcisi de hiçbir şey yapmıyor. Talep oluşturdum, aramaları içi...

12/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Taurus AVM mağazasından 2373 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslimat saatinden 4 saatten fazla gecikmeli olarak teslim edildi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Te...

Bakırköy Yenimahalle Migros çok sıkıntılı. Migros Hemen 15 dakika yazmakta fakat her süreç 30 ya da 45 dakika sürmekte müşteri temsilcisi canlı destek ile görüşüyorsunuz siparişiniz iptal ediliyor. Evimin bir üst sokağı getirilen mağaza kuryeler gidin kapıda dolu duruyor bu nasıl bir mağaza yönetimi...

Migros Sanal Market üzerinden 698192008 numaralı siparişimi dün akşam saat 20.30’da teslim alacak şekilde verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O zamandan bu yana en az 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde “En kısa sürede siz...

11/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #698622991 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde krem şanti ve nohut gibi ürünler bulunuyordu. Tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, saatlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geçme...

Migros Sanal Market üzerinden 08.08.2025 tarihinde çeşitli ürün siparişi verdim. Çocuğum istediği için listemde ejder meyvesi de bulunmaktaydı. Siparişim teslim edildiğinde ejder meyvesinin eksik olduğunu fark ettim ve telefon ile müşteri temsilcisine durumu bildirdim. Aynı gün size geri dönüş yapac...

10 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 697644947 numaralı siparişim öğle saatlerinde teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtalar kırık olarak geldi ve ayrıca Pınar organik süt sipariş etmeme rağmen bana İçim marka süt gönderildi. Bu iki ürünle ilgili olarak aynı gün içinde üç...

09 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.34’te #697484543 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Yaşamkent’te ikamet ediyorum ve misafirlerim için hızlı teslimat seçeneğini kullanarak (ekstra 49,99 TL ödeyerek) alışveriş yaptım. Özellikle dondurma ikram etmek i...

09/08/2025'de Migros sanal market ten sipariş verdim. 17:00 -19:00 aralığında teslim edilmesi gereken sipariş 20:32 olmadığına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle iki kez görüşmeme rağmen hala bir sonuç elde edemedim. Beni eve hapsettiler, dışarı çıkıp köpeğimi gezdirmem lazım, maales...

9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696879388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde temizlik ürünleri ve çocuklar için çeşitli ürünler vardı. Teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve tüm gün boyunca evde siparişi bekledik. Çocuklar da büyük bir heyecanl...

Migros Hemen üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat, 40 dakika gibi görünüyordu. Ancak tam 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu ve iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca yazdım ve aradım, fakat uzun sür...

Migros Sanal Market'ten az önce siparişlerimi teslim aldım, yumurtalar tabii ki kırık geldi. Neyse, değişim sağlanacak dendi, bekliyoruz. Bunun kaydını belirtmek için yazarken, 600 TL üzeri siparişe hediye Züber çikolata vaadi bulunmakta. Müşteri temsilcisi, 'Sepete eklemeniz gerekiyordu,' diyor ama...

Migros Sanal Market üzerinden 696521522 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 8 Ağustos da Ankara Yenimahalle Batıkent Migros Sanal Market’ten verdiğim, toplam 718,69 TL tutarındaki siparişim, “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Akşam saatlerinde defalarca canlı asis...

08.08.2025 tarihinde Gaziemir Migros mağazasının Sanal Market hizmetinden 69630920 numaralı siparişi verdim ve toplamda 3.036,36 TL ödeme yaptım. Sipariş saatinde, otomatik bir bant kaydı ile siparişimdeki sodanın stokta olmadığını ve gönderilemeyeceğini öğrendim. Yerine başka bir marka soda gönderi...

Migros sanal market beni hüsrana uğrattı. Sırf faydalandığım indirimlerde değişiklik oldu diye bana kapıma geldiklerini be beni evde bulamadıklarını o yüzden ürünler geri mağazaya teslim edildiğini söylediler. İşin komik tarafı hemen hemen her gün sipariş veriyorum ve biz iki kişi evden çalışıyoruz....

2 saat önce Migros Hemen üzerinden Kocaeli/İzmit Yahyakaptan şubesinden temel gıda ve atıştırmalık ürünler içeren, toplamda 669,09 TL tutarındaki (40 TL hediye çeki kullanılarak) 695987791 numaralı siparişi verdim. 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca c...

06.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1.603,18 TL tutarında, 695519076 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimatın aynı gün 19.00-21.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak, uygulamada siparişim “eksiksiz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bana...