to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #697246035 numaralı siparişimde, Algida Cornet Oreo dondurmasının bir tanesinin içi tamamen boş çıkması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşündüm. Siparişim adresime teslim edildi. Üründeki sorunu fark eder etmez 9 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini 3 defa arayarak ve mesaj yoluyla kayıt açtırdım. Ancak her defasında kayıt alınmasına rağmen, ancak 5 gün sonra bana dönüş yapıldı.
Dün yapılan aramayı cevaplayamadım, bugün tekrar aradıklarında ise müşteri temsilcisi, telefonu açmadığım için herhangi bir aksiyon alınamadığını söyledi. Oysa asıl problem, 3 kez kayıt açtırmama ve 5 gün geçmesine rağmen ancak geri dönüş yapılmasıydı. Yaşadığım bu süreçte, basit bir ürün olduğu için şikayetimin önemsenmediğini ve tüm sorumluluğun bana yüklendiğini hissettim. Ayrıca, müşteri temsilcisinin yaklaşımı da beni rahatsız etti ve kendimi suçlu gibi hissettim.
Migros Sanal Market’in müşteri şikayetlerine daha hızlı ve özenli yaklaşmasını, benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum.
Merhaba, 29 Temmuz 2025 tarihinde 691089197 sipariş numarası ile Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Ürünlerim sorunsuz teslim edildi ancak bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait Algida Maraş ve Algida vienetta dondurmalar da teslim edildi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme...
19 Mayıs günü Migros Sanal Market'ten 646299418 sipariş numarası ile dondurma satın aldım. Gelen dondurmalar doğru saklanma koşuluna uymadığı için formları bozulmuş sonra tekrar dondurulmuş şekildeydi. Ürünlerin içerisinden cornetto classico Çilek hem hasar almış hem de normal surette üzerinde olma...
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü 685 32 66 39 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan dondurma ürünleri soğuk zincir kuralına uyulmadığı için tamamen erimiş ve su gibi bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle değişim istedim, istenirse iade d...
21 Eylül 2025 tarihinde mm Migros Bağlıca Sanal Market üzerinden verdiğim 723818421 numaralı siparişimde 7 adet Algida Magnum dondurma sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 200 TL tutarındaydı. Ürünler teslim edildiğinde dondurmaların tamamı erimiş ve paketlerin içine akmış haldeydi. Eriyen dondurmalar ...
Çalışma Saatleri 267 
Çekiliş 87 
Değişim 1.467 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 373 Gel Al 336 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 619 
Hediye Kart 63 Hemen 7.532 
İade 7.237 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.959 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.236 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.348 
Teslimat 4.165 
Uygulama 726 
Algida
Yorumlar