to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kazandığım İndirimi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Uzun zamandır Migros Sanal Market kullanıcısıyım. Kampanyalarından da aktif olarak yararlanmaktayım. Yapmış olduğum alışverişlere istinaden indirim kazandım. Mobil uygulamadan da indirim mesajı tarafıma iletildi. Mesajı aynen aktarıyorum: '' Tebrikler, Migros Sanal Marketten verdiğin siparişe istinaden 500 TL indirim hesabında! ''
Aynen bu mesajı aldım hatta son kullanım tarihini unutmamak adına ekran görüntüsü aldım. 31 Ağustos 2025 tarihine kadar geçerli ve 2000 TL minimum sepette harcayabileceğim kampanya detaylarında belirtilmişti.
Kampanyadan faydalanmak için Sanal market uygulamasına girdiğimde koşulları sağlamama rağmen indirim kuponum görünmemekteydi. Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi yeni yapılmış kampanyaya katılıp 6000 TL harcama yaptığım takdirde 500 TL indirim kazanacağımı anlattı bana. Ben indirim kazanmak değil kazandığım indirimden faydalanmak istediğimi söylesem de değişen bir şey olmadı ve problemimi gideremediler.
Bu sorunumun bir an önce giderilip kazanmış olduğum indirimin kullandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba. Müşteri hizmetleri numaranızla görüşme sağladım. Ancak problem çözülemediği için buraya yazmak zorunda kaldım.
