Muavinin Kişisel Telefon Numarası Talebi Yolcunun Güvenliğini Sarsıyor

14.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait, Adıyaman’dan 13.30’da hareket edip Hatay’a 20.00’de varan seferde görevli muavin hakkında şikayetçiyim. Bu sefere ait bilet numaram 3G90261VU -32’dir.

Yolculuk sırasında muavin, bana karşı gereksiz ve rahatsız edici bir samimiyet sergilemiş, ailemin yanında kişisel telefon numaramı talep etmiştir. Bu davranış, hem beni son derece rahatsız etmiş hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden olmuştur.

Toplu taşıma hizmeti veren bir firmanın çalışanlarının yolculara karşı saygılı, mesafeli ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olay, hem şahsi sınırlarımı ihlal etmiş hem de firmanız hakkında olumsuz bir izlenim bırakmıştır.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınızın bu konularda daha dikkatli ve özenli davranması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Şikayetimin değerlendirilmesi sürecinde ismimin firmayla paylaşılmasında herhangi bir sakınca bulunmamaktadır.