to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi Ve Geri Yüklenmesi Talep Ediyorum
Migros Sanal Market uygulamasında kayıtlı Money hesabımla son bir ay içinde çeşitli Money iadeli kampanyalara katılarak toplam 1.930 TL tutarında Money puan biriktirdim. Ancak 28.07.2026 tarihinde bu puanlarım, herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadan bir anda hesabımdan silindi.
Puanlarımın neden silindiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir açıklama veya yazılı geri dönüş sağlanmadı.
Migros sisteminde kayıtlı Money cep telefonu numaram, firma tarafından görülebilecek şekilde hesabıma tanımlıdır. Hem biriken 1.930 TL’lik Money puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini hem de puanlarımın hangi gerekçeyle silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
