Money Puanı Kullanılamadı, Çalışanların Alaycı Tutumu Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu

Bugün İzmir Menemen’deki 8100 mağaza kodlu Migros şubesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde hesabımda bulunan 750 TL Money puanımı kullanmak istedim ancak üç farklı çalışan denemesine rağmen puanım bir türlü kullanılamadı. Her seferinde ürünlerimi iptal edip yeniden geçtiler, toplamda beş kez işlem iptal edilip tekrar yapıldı fakat sonuç değişmedi.

Sonrasında sistemin donduğunu söyleyip beni kasadan gönderdiler ve alışverişimi 2.600 TL’yi tamamen nakit ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışanların alaycı bir tavır sergilemesi de beni ayrıca rahatsız etti.

Hem yaşadığım bu mağduriyetin hem de çalışanların tutumunun Migros tarafından incelenmesini, kullanamadığım 750 TL Money puanımın tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın ilgili alışverişimle ilişkilendirilerek tanımlanmasını talep ediyorum.