Money Cüzdan Bakiyem Kullanılamadı Ve Kredi Kartı Üzerinden Çekildi

24 Temmuz 2026 tarihinde Migros Selçuk Merkez şubesinde yaptığım alışverişte Money Cüzdan bakiyemle ilgili mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme yaparken Money Cüzdan bakiyemi kullanmak istedim ancak kullanılmadığı söylendi ve tutar kredi kartımdan çekildi. Bu işlem sırasında uygulamada görünen 79,95 TL’lik Money Cüzdan bakiyem, kasa işlemi sonrasında bir anda kayboldu.

Money Cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaram 535 782 ** ** şeklindedir. İşleme ait fiş numarası 0084’tür. Herhangi bir iptal, iade ya da harcama onayım olmamasına rağmen bakiyemin sistem üzerinden düşmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kaybolan 79,95 TL bakiyemin incelenerek hesabıma geri yüklenmesini ve bu tür bir durumun nasıl yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.