Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33312118
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması İçin Güvenlik Ve İade Talebi

profile
Edanur
Migros
09 Ağustos 2025 08:25
522

07.08.2025 tarihinde saat 11.28'de, bilgim dışında Money Cüzdan üzerinden kredi kartımdan 828,83 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımda güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. İşlem numarası: 4323m686880818_MP_hC.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki gündür “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kredi kartımdan bu tutar tahsil edildi. İşlemin nereden yapıldığına dair elimde bir bilgi yok, kredi kartı ekstremde sadece “Migros İstanbul” ifadesi yer alıyor.

Bu alışveriş dışında hesabımda başka bir şüpheli hareket veya değişiklik olmadı. Kartıma hemen işlem kısıtlaması koydum. Migros Sanal Market’ten, bilgim dışında yapılan bu harcamanın iadesini, yaşanan güvenlik açığıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
09 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Edanur
Edanur
09 Ağustos 2025 10:28

Bahsettiğiniz kanallardan yazdım zaten size ama geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattınızı da aradım bir türlü müşteri temsilcisine bağlanılmıyor ama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market İade Tutarım Haftalardır Kredi Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Hatice
Migros
13 Ağustos 2025 21:33
872

1 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişin 890,44 TL’lik ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade tutarı önce Money cüzdanıma aktarıldı, ardından kendi kredi kartıma aktarılması için talepte bulundum. Ancak haftalar geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi v...

migros-sanal-market-iade-tutarim-haftalardir-kredi-kartima-yatirilmadi-magdur-edildim-4.jpg
migros-sanal-market-iade-tutarim-haftalardir-kredi-kartima-yatirilmadi-magdur-edildim-3.jpg
migros-sanal-market-iade-tutarim-haftalardir-kredi-kartima-yatirilmadi-magdur-edildim-2.jpg
migros-sanal-market-iade-tutarim-haftalardir-kredi-kartima-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg
2
Onur sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Yanlışlıkla Money Cüzdana İade Edildi

profile
Onur
Migros
11 Ağustos 2025 13:55
180

02.08.2025 tarihinde Migros sanal marketten, mağazadan teslim alacak şekilde sipariş oluşturdum. 03.08.2025 tarihinde Migros mağazasına siparişlerimi teslim almaya gittim. Eksik olan ürünler nedeniyle teslimatı gerçekleştirmedim. Siparişi iptal ettim. Ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş tutarın...

Money Cüzdan Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
Migros
18 Ekim 2025 23:14
408

Migros Money Cüzdan hesabımda bilgim dışında yaklaşık 900 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. 7-8 Ekim tarihlerinde, Migros Sanal Market üzerinden ekşimiş ürün (sucuk) nedeniyle iade talebim olmuştu. Önce ürünün bedeli Money Cüzdan hesabıma yatırıldı, fakat ürün benden alınmadı. Ben de müşteri...

money-cuzdan-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros saat Migros Sanal Market alışveriş Migros Sanal Market kredi kartı Migros kredi kartı Migros money Migros istanbul Migros güvenlik Migros farkı Migros bence
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri