Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Money Cüzdan Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 23:14
408

Migros Money Cüzdan hesabımda bilgim dışında yaklaşık 900 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. 7-8 Ekim tarihlerinde, Migros Sanal Market üzerinden ekşimiş ürün (sucuk) nedeniyle iade talebim olmuştu. Önce ürünün bedeli Money Cüzdan hesabıma yatırıldı, fakat ürün benden alınmadı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü teslim almadıklarını ve paranın hesabıma geçtiğini bildirdim. Bundan yaklaşık iki gün sonra, Money Cüzdan bakiyemdeki para hiçbir açıklama olmadan kayboldu ve ardından gelip ürünü teslim aldılar.

O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “aciliyete alındı, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bloke ya da teknik sorun yok, sadece bu para çekimiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İşlemin Money Cüzdan hareketlerinde de herhangi bir açıklama veya kayıt görünmüyor. Migros Sanal Market sipariş numaram: 728377433.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bilgim dışında çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

money-cuzdan-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
19 Ekim 2025 12:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
19 Ekim 2025 14:07

Kayıtlara bakın kaçdefa aramışım her defasında size dönüş yapılacak yapılmadı diyorum aciliyete aldık diyorlar ben aramaktan bıktım her gün arıyorum hiçbir şekilde ne çözüm ne dönüş var ben böyle bir şey görmedim iyi niyetimin suistimal edildi ben arayıp bilgi verdim para yattı ürünü almadınız diye geri hesaptan paramı çekip ürünü alıp geri yatırmamak ne demek ya siz benim hesabımdan parayı benden habersiz nasıl çekersiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Oluşmayan Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Doruk
16 Temmuz 2025 10:53
521
migros-sanal-markette-olusmayan-siparis-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

profile
Taner
07 Ocak 2025 20:59
840
Migros İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Migros İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Migros İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
24 Ocak 2025 15:17
569
Migros Sanal Market'te Sipariş Sorunu Ve İade Edilmeyen Moneyler

profile
Fakih
19 Ekim 2024 17:50
684
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri