Migros’tan Gelen Kurban Hissesinin Yağ Oranı Aşırı Yüksek Ve Et Miktarı Yetersiz, Kabul Edilemez
Migros’tan 29 Mayıs tarihinde market üzerinden satın almış olduğum büyükbaş kurban hissesinin teslimatından ciddi şekilde memnuniyetsizlik duymaktayım. Yıllardır Migros’tan kurban hissesi alan bir müşteri olarak bu yıl teslim edilen ürünü gördüğümde adeta şok yaşadım.
Teslim edilen etlerin yaklaşık yüzde 95’i yağdan oluşmaktadır. Et miktarı son derece yetersiz olup, kurban Eti olarak değerlendirilebilecek parça et neredeyse bulunmamaktadır. Mağazanın kasabı, etlerin parça et olarak ayrılabilecek durumda olmadığını, pay edilecek nitelikte et bulunmadığını belirtmiş ve tamamının kıyma yapılmasını önermiştir. Ancak elde edilen kıyma da aşırı derecede yağlı olduğundan tek başına tüketilebilecek kalitede değildir.
Kurban hissesi satın alırken beklenen et veriminin tarafıma sunulmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 444326’dır. Teslim edilen ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Migros’tan ilk kez bu denli düşük kaliteli bir ürünle karşılaşmış bulunmaktayım.
Konunun acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















