Migros Online Siparişlerinde Bozuk Sebze Ve Meyve Sorunu Kökten Çözülmeli

Uzun süredir Migros online üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son zamanlarda neredeyse her siparişimde mutlaka bir veya birkaç ürün bozuk, çürük, ezilmiş ya da patlamış şekilde teslim ediliyor. Özellikle sebze ve meyvelerde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Örneğin dünkü siparişimde domates, kırmızı kapya biber, salatalık ve hatta kıyma bile patlamış ve çok kötü durumda geldi.

Benim derdim ürün ya da para iadesi değil, çünkü müşteri temsilcisi ile görüştüğümde her seferinde iade işlemini yapıyorlar. Ancak bu sorun her siparişimde tekrarlandığı için iade çözüm olmuyor. İnsanlar kimi zaman dışarı çıkamadığı, hasta olduğu ya da farklı sebeplerle mecburen online alışverişi tercih ediyor. Böyle bir durumda bu kadar özensiz, çürük ve küflü ürünler gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir saygısızlık hissi yaratıyor.

Dünkü siparişime ait 1007798174 numaralı siparişte de yine aynı şekilde bozuk ürünler gönderildi ve Migros tarafından bununla ilgili herhangi bir geri dönüş veya düzeltici aksiyon bilgisi almadım. Sadece iade yapılması yeterli değil, bu sorunun kökten çözülmesini ve özellikle sebze-meyve seçimi yapan çalışanların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Müşterilerin sağlığının bu kadar ucuz görülmemesini, online siparişlerde ürün seçimine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.