Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Onaysız Sipariş İptali Ve Cevapsız Şikayet

profile
Yasemin
14 Mart 05:37
69

07.04.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kadınlar Günü kampanyası kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanarak 831620272 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ileri tarihliydi; ancak herhangi bir onayım alınmadan 09.04.2026 tarihinde saat 17.59’da sistem tarafından iptal edildi.

İptal sonrasında Migros’un kurumsal mail adresine durumu detaylı şekilde anlatarak şikayet maili gönderdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin onaysız iptal edilmesi hem de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir açıklama veya çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Migros’tan, iptal edilen siparişimin aynı kampanya koşullarıyla yeniden oluşturulmasını, mümkünse telafi amaçlı hediye çeki gibi bir jest yapılmasını ve en azından yazılı bir açıklama ile bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

migrosta-onaysiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-sikayet-3.jpg
migrosta-onaysiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-sikayet-1.jpg
Yasemin
Yasemin
14 Mart 21:06

Siz yazılanları ve eklenen görselleri bir okuyun. Zaten iletişime geçmişim bir geri dönüş olmamış. Otomatik yanıt sistemi ile çözüm sağlanmaz! Bir müşteri önemli değil diye düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Ben sözümü yerine getiriyorum ve çözüm sağlamadığınız sürece bir daha bu markanın hiçbir platformundan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürün Stokta Yok Deyerek Ücret Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
22 Ocak 13:52
351
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kampanya Şartlarına Uymayan Keyfi Sipariş İptali

profile
Erhan
07 Mart 14:54
307
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kampanyalı Sipariş Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi

profile
Mehmet
07 Mart 19:00
106
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan İptal Edilen Kampanyalı Sipariş

profile
Murat
19 Ocak 12:18
209
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri