to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan İptal Edilen Kampanyalı Sipariş
Migros Sanal Market’in İstanbul’daki hizmetini kullanarak 16.01.2026 tarihinde online sipariş verdim. Reklamda gördüğüm kampanya kapsamında, aynı üründen iki tane alana sunulan indirimden yararlanmak için üye olup alışveriş yaptım. 16.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin 19.01.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 aralığında teslim edileceği görünüyordu ve ücretimi online olarak ödedim.
Ancak teslimat günü ve saati geldiğinde, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonla aranmadım ve iptal sebebi açıklanmadı. 798701052 numaralı siparişim bu şekilde, tamamen habersiz ve gerekçesiz iptal edildi.
Kampanyayı görüp güvenerek üye olduğum ve ücretini ödediğim bir siparişin bu şekilde son dakika ve açıklamasız iptal edilmesi. Migros Sanal Market’ten, iptalin gerekçesini açıkça paylaşmasını, kampanya kapsamında hak ettiğim indirimin ve mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
