Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürün Stokta Yok Deyerek Ücret Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
22 Ocak 13:52
477

21.01.2026 günü Migros Sanal Market üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyalı ürünler için 802209724 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile ödememi tamamladım. Adrese teslim saat aralığı olarak da 22.01.2026 tarihli 10.00–12.00 saatlerini seçtim. İşlem bittikten sonra siparişimin alındığı bilgisi tarafıma iletildi.

22.01.2026 sabahı saat 08.30’da Migros tarafından aranarak, siparişimdeki kampanya ürünlerinin hazırlanmak istendiği fakat kampanyaya ait ürünün tükendiği söylendi. Ben siparişi bir gün önce verdiğimi, o sırada ürün stokta göründüğünü belirttiğimde, teslimatın bugün olduğu ve ürüne bugün baktıklarında tükendiğini ifade ettiler. Konuyla ilgili şikayette bulunacağımı söylediğimde ise, kendisini müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişi sadece müşteri hizmetlerini arayabileceğimi iletip konuyu kapattı.

Siparişi oluşturduğum anda ürün sistemde vardı ve ben de ihtiyacıma göre, kampanyaya güvenerek seçim yaptım. Şu anda ise aynı ürünü temin etmek için yaklaşık 450–650 TL arası daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya ve kampanyaya güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen, daha sonra “ürün bitti” denilerek bu şekilde mağdur edilmem Migros gibi büyük bir markaya yakışmamaktadır. Bu durumun, benim gibi pek çok müşteri için de haksızlık oluşturduğunu düşünüyorum.

Ben sipariş verdiğim anda kampanyalı ürün stokta ve satışa açıktı, bugün ise ürün yok denilerek hem indirim hakkım elimden alınmış hem de daha yüksek fiyata alışveriş yapmak zorunda bırakılmış durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret farkımın karşılanmasını ve ürün gerçekten tükendi ise Migros Sanal Market üzerinden satışının zamanında kapatılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
22 Ocak 13:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Hasan
Hasan
22 Ocak 17:09

Kendi uygulama yanlışlığını kabul edemiyorlar. Benim gibi Migros müşterileri aynı şekilde mağdur oluyor. Bu konuda kendilerini geliştirmeli ve mağduriyete son vermelidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan İptal Edilen Kampanyalı Sipariş

profile
Murat
19 Ocak 12:18
278
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kampanya Bittiğinde Sipariş İptali Ve 539,90 TL Fiyat Farkı

profile
Evren
21 Ocak 11:35
388
1
Manolya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kampanya Hakkı İhlali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Manolya
01 Ocak 21:44
375
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

profile
20 Ocak 14:37
549
1
İlkiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Sipariş İptali Şikayeti

profile
İlkiz
21 Ocak 20:23
411

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri