Migros’ta Bozuk Yoğurt Ve Soğuk Zincir Problemi: Sağlık Riski
22 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya Gazipaşa Çarşı bölgesinden Yörsan marka tam yağlı yoğurtlardan iki adet sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde yoğurtların ambalajlarının şişkin olduğunu fark ettim ancak o an önemsemedim. Dün akşam yoğurtlardan birini açtığımda tadının sirke gibi olduğunu gördüm, internetten yaptığım araştırmada bu durumun yoğurdun bozuk olduğu anlamına geldiğini öğrendim. Çocuğuma da bir miktar yedirmiş olmam beni ayrıca tedirgin etti.
Ürünler benim dolabımda bozulmadı, zaten teslim edildiği anda ambalajları şişkin durumdaydı, bu konuda bilgim olmadığı için o an anlam veremedim. Daha önce de Migros’tan ambalajı içinde küflenmiş sucuk gönderilmişti. Ayrıca verdiğimiz dondurma siparişlerinin de defalarca su gibi erimiş şekilde geldiğini yaşadık. Tüm bunlar Migros’un soğuk zincirinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor ve siparişi hazırlayan personelin de ambalajı şişmiş, bozulma riski yüksek ürünleri kesinlikle seçmemesi gerektiğini gösteriyor.
Migros’un “buz gibi kapında” şeklindeki reklamlarını yaşadıklarımla yan yana koyunca oldukça ironik buluyorum. Gönderilen bozuk ve riskli gıdalar nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de markaya olan güvenimi kaybediyorum. Bozuk olduğu açıkça anlaşılabilecek durumda olan bu ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, soğuk zincir ve ürün seçimi süreçlerinizin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ürün bedelleri ve yaşadığım risk dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum. Yörsan markasıyla da ayrıca iletişime geçerek durumu ileteceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.























