to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kars Merkez’e teslim edilmek üzere 797760585 numaralı siparişi verdim. Saat 16:30’da verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen siparişin sadece “yolda olduğu” söylenip bekletildim.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, yaşanan gecikme nedeniyle siparişin iptal edilip kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak iptal etmediler, sadece çözüm merkezinin beni arayacağını söylediler. Dün de benzer bir mağduriyet yaşadığım için hesabıma bir kupon tanımlanmıştı, bu siparişte o kuponu kullandım ve yine aynı şekilde mağdur oldum.
Saatlerdir teslim edilmeyen bir sipariş için hiçbir somut çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. 797760585 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemenin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca üst üste yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
