Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Siparişim Çok Geç Geldi Canlı Desteğe De Ulaşamadım

ID:34413706

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişim Çok Geç Geldi Canlı Desteğe De Ulaşamadım

Gül

Migros

01 Aralık 2025 20:52

120

Migros market uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 18.50’de 770244446 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 20.25’te teslim edildi. Siparişi özellikle misafirlerim için ve zamanında yetişmesi amacıyla vermiştim, bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldım.

Teslimat gecikmesi yaşanınca siparişi iptal etmek ve bilgi almak için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Sürekli bekletildim, ardından “bağlanırken sorun oluştu” uyarısı verip bağlantı düşürüldü. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de canlı desteğe ulaşamamak ciddi bir mağduriyet yarattı.

Bu durumun sadece bu siparişte değil, sık sık tekrarlandığını özellikle belirtmek istiyorum. Migros’tan zamanında ve verilen sözlere uygun teslimat yapılmasını, canlı destek sisteminin de gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Migros

01 Aralık 2025 20:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım Ve İade Talep Ettim

Yasemin

Migros

04 Eylül 2025 22:24

290

04.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle verdiğim 712771258 numaralı siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince canlı destek üzerinden yardım almak istedim; ancak müşteri tems...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deniz

Migros

28 Ekim 2025 23:14

238

28.10.2025’te Migros Sanal Market’ten saat 17:00 – 19:00 arası için sipariş verdim. Sipariş No: 747895606. Saat 19:06 olduğunda hala siparişim gelmemişti, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak daha ne kadar beklemem gerektiğini sordum. Çünkü özel işlerim nedeniyle dışarı çıkmam gerekiyordu. Telefo...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma

Migros

25 Eylül 2025 22:25

1.429

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

888

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi ve Ücret İadesi İstiyorum

Anıl

Migros

30 Kasım 2025 20:03

30.11.2025 tarihinde saat 12:57’de Migros sanal market üzerinden, 16:00–18:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen şu an saat 19:34 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saattir de “en kısa sürede gelecek” denilerek oyalanıyorum. Teslimat bu kadar gecikecek ...

Öne Çıkan Konular