to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişim Çok Geç Geldi Canlı Desteğe De Ulaşamadım
Migros market uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 18.50’de 770244446 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 20.25’te teslim edildi. Siparişi özellikle misafirlerim için ve zamanında yetişmesi amacıyla vermiştim, bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldım.
Teslimat gecikmesi yaşanınca siparişi iptal etmek ve bilgi almak için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Sürekli bekletildim, ardından “bağlanırken sorun oluştu” uyarısı verip bağlantı düşürüldü. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de canlı desteğe ulaşamamak ciddi bir mağduriyet yarattı.
Bu durumun sadece bu siparişte değil, sık sık tekrarlandığını özellikle belirtmek istiyorum. Migros’tan zamanında ve verilen sözlere uygun teslimat yapılmasını, canlı destek sisteminin de gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
