to read complaints and reviews, or file yours.Migros Söyle Kazan Tıkla Gel Al Kampanyasında Para Yüklenmemesi Ve İhmal Şikayeti
Migros’un “Söyle Kazan – Tıkla Gel Al” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–31 Ekim tarihleri arasında, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde basamaklı şekilde birden fazla alışveriş yaptım. Buna rağmen Ekim ayına ait kazanmam gereken moneynin hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Kasım ayına girildiği için Ekim kampanyasının görselini bulmam doğal olarak mümkün değil. Buna rağmen müşteri hizmetleri benden özellikle kampanyanın görselini istiyor ve sanki böyle bir kampanya yokmuş gibi davranıyor. Aynı kampanyanın 1–30 Kasım tarihleri arasında tekrar edildiğini gördüğüm için, kanıt olarak Kasım ayındaki aynı kampanyaya ait ekran görüntüsünü ilettim. Buna rağmen Ekim ayında aynı kampanyanın olduğunu ve şartları sağladığımı söylememe karşın kampanya tamamen görmezden geliniyor.
Hem moneynin hiç yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumu nedeniyle kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Ekim ayında “Söyle Kazan – Tıkla Gel Al” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişlerden doğan tüm moneynin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saçmalığa bakın açıklama yaptılar. 1-31 Ekim arasında 3 ayrı alışverişe kupon hakkı veriliyormuş kuponlar 31 Ekim'de yüklenip 31 Ekim son kullanma tarihiymiş. Migros benden uzak dur artık. Ne güzel kampanya tarihleri değil mi göster ama kullandırma çok iyiymiş. Bakın kampanya koşullarına şaka gibi. 31 Ekim'de kullanmadığım için iptal olmuş Yazık.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Görseli lütfen okuyunuz
Tamamen yanıltmaca kuponlar bölümünde o kuponlar çıkmadı. Artık ciğerinizi biliyorum bu kampanya işleriniz hakkında kuponlar bölümünde Eker Activia Nestle vs gibi birkaç marka kuponları vardı hep.
