Migros Somon Balığı Gıda Zehirlenmesi: Aile Hastaneye Kaldı Ve Şirket İhmali

30.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Migros mağazasından aldığımız Mowi marka somon balığı nedeniyle 4 kişilik ailemle birlikte hayatımızın en korkunç gecesini yaşadık. Eşim, ben, 2 yaşındaki bebeğim ve 10 yaşındaki çocuğum şiddetli gıda zehirlenmesi belirtileriyle hastaneye kaldırıldık. Dörtyol Devlet Hastanesi acil servisinde bir gün boyunca serum ve ilaç tedavisi gördük, kan tahlillerimiz yapıldı ve doktorumuz teşhis kısmına “Gıda zehirlenmesi – dün yenen balıktan” şeklinde not düştü. Raporumuzda bu durum açıkça yazılı.

Bu kadar ağır ve belgeli bir ihmal sonrası Migros’un süreci nasıl yönettiği ise ayrı bir skandal oldu. Durumu Migros’a bildirdikten sonra mağaza ve bölge müdürlüğü tarafından günlerce telefonla arandım, oyalandım ve sürecin ciddiyetinin kavranmasını beklerken, 4 canın hayatının riske atılmasına karşılık dalga geçer gibi sadece 1.000–2.000 TL civarında bir alışveriş çeki teklif edildi. Ailemin yaşadığı sağlık riskini bu kadar basite indirgeyen bu teklifi kesinlikle kabul etmediğimi belirttiğimde ise bölge müdürü nezaketten ve kurumsallıktan uzak bir tavırla “Şikayeti kapatıyoruz” diyerek konuyu kapattı.

Migros gibi bir firmanın, somut doktor raporu ve hastane tedavisine rağmen, sattığı ürünün arkasında durmaması, özellikle 2 yaşında bir bebek ve 10 yaşında bir çocuğun zehirlenmesini bu kadar hafife alması benim için kabul edilemez. Biz bu olayda hayatımızı kaybedebilirdik, buna rağmen insan sağlığı bu kadar ucuz görülmemeli.

Kendileri benden sağlık raporlarını istediler 1 aya yakın süredir telafi edeceğiz deyip vaktimi aldılar bizi ve yaşadıklarımızı değersiz görüyorlar Resmi olarak Alo 174 Gıda Hattı’na şikayetimi yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlattım. 16.02.2026 tarihinde 0 (850) 200 40 00 numaralı Migros müşteri hizmetlerini de arayarak durumu yeniden aktardım. Ailemin sağlığını hiçe sayan ve sonrasında “dosyayı kapattık” diyerek bizi mağdur bırakan bu yaklaşım nedeniyle tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, bu sorumsuzluğun kamuoyunun vicdanına bırakıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Kimsenin sağlığı bu kadar değersiz olmamalı.