Dolap'ta Açıklama Yapılmadan Haksız Hesap Kapatılması

Uzun süredir Dolap uygulamasını hem alış hem de satış için düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün hiçbir uyarı almadan hesabımın kapatıldığını söyleyen bir e‑posta aldım. E‑postada, başka bir platforma yönlendirme yaptığım iddiasıyla hesabımın kapatıldığı belirtilmiş.

Ben bugüne kadar hiçbir alıcıyı ya da satıcıyı başka bir platforma yönlendirmedim. Aslında yıllar önce birkaç defa oldu fakat aldığım uyarı sonucu böyle bir şey yapmadım ve tamamıyla olduğum yoldan devam ettim diğer platformların aksine hep Dolap uygulamasını tercih ettim. Çünkü hem benim hem de insanların birinci önceliği dolap oluyor. Böyle bir niyetim olsa Dolap’ı bu kadar düzenli kullanmaz, uygulamaya her gün giriş yapmaz ve buradan satış/alış yapmaya devam etmezdim. Kullanıcı adımda “Gardrops” kelimesi geçtiği için bu yanlış anlaşılmanın yaşandığını düşünüyorum. Ancak bu kullanıcı adını Dolap sistemi kendisi onayladı ve ben bu kullanıcı adı üzerinden de kimseyi dışarı yönlendirecek bir paylaşım yapmadım. Dolap hesabımda düzenli girişlerim, alış ve satış işlemlerim açıkça görülebilirken, Gardrops uygulamasını zaten aktif olarak kullanmıyorum. Geçenlerde benimle durduk yere uğraşan bir hesabın sırf hırsını almak adına da beni şikayet ettiğini emeğimle oynadığını düşünüyorum.

Hesabımın bu şekilde hiçbir somut inceleme yapılmadan, tek taraflı ve haksız şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Dolap desteğe e‑posta göndererek durumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem aktif satışlarım hem de alışveriş süreçlerim bu kapatma nedeniyle mağdur oldu. Hesabımı incelerseniz alıcılarımın benden ne kadar memnun olduğunu, yorumlarıma bakarak hiçbir yere yönlendirmediğimi, alış/satışlarıma bakarak uygulamayı ne kadar tercih ettiğimi de görmüş olursunuz.

Dolap’tan talebim, hesabımın acilen yeniden açılması, hakkımdaki yönlendirme iddiasının detaylı şekilde incelenmesi ve bu durumun düzeltilerek derhal bir sonuca bağlanmasını istiyorum.