to read complaints and reviews, or file yours.Metromall Kayra Giyim Pantolonunda İlk Kullanımda Kumaş Bozulması
21.07.2026 tarihinde Metromall Kayra Giyim mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımda ciddi bir kumaş problemi yaşadım. Pantolonu yalnızca bir kez, yaklaşık iki üç saat kadar kısa süreli ve günlük, normal koşullarda giydiğim halde kumaşında belirgin ip çekmeleri oluştu.
Bunun üzerine ürünü 07.09.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve 07.10.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu sadece bir kez ve kısa süreli, olağan dışı hiçbir durum yaşamadan giymiş olmama rağmen ürün hatasının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün kumaşındaki bu hızlı deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, pantolonun yenisiyle veya mağazadan seçeceğim farklı bir ürünle değişimini, mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin bu kez objektif bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
