Migros Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünler Gelmedi

26.06.2026 tarihinde saat 10.04’te Migros uygulamasındaki Migros Hemen üzerinden Van Edremit bölgesine, sipariş numarası 916355502 olan bir sipariş verdim. Kurye yaklaşık 1 saat sonra geldi, siparişi unuttuğunu söyleyip 1 saat içinde getireceğini belirtti ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim getirilmedi.

Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de yaşadığım sorunla ilgilenen.

Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadığı için, Van Edremit bölgesindeki bu siparişimin acilen kontrol edilerek ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.