Migros Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı Provizyonunun Silinmemesi

Abdurrahman · 2026-03-07T21:39:15+03:00

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve tutarı 469,34 TL olan, 825829899 numaralı siparişim tedarik edilemeyen ürün nedeniyle Migros tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edildiği halde TEB Bankası kredi kartımdan alınan tutar hâlâ provizyonda gözüküyor ve iade gerçekleştirilmiyor. Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma provizyonun iptal edildiğine dair mesajlar gönderildi. Buna rağmen bankamla görüştüğümde provizyonun hâlâ aktif olduğu ve tutarın düşmediği bilgisi veriliyor. Yani Migros provizyonu sorunsuz bir şekilde iptal etmiyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu sorumsuzlukla daha fazla uğraşmak istemiyorum. Provizyonun gerçekten iptal edilmesini veya eğer provizyon düşmüşse, ilgili tutarın faturası kesilerek kartıma iadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Abdurrahman

Sizinle tekrar iletişime geçmek istemiyorum çok basit bir işlem o yüzden müşterilerinizi bir sorumsuz yüzünden gereksiz meşgul etmeyin.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te 297 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

İbrahim

Migros

635

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, sepet tutarı ile kredi kartımdan çekilecek ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepette görünen tutar ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında yaklaşık 297 TL fazla çekim yapılmak isteniyordu. Herhangi ...

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Geri Gelmedi

Selin

Migros

411

5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...

Migros’tan İptal Edilen Siparişin Ücreti Banka Kartına Geri Ödenmedi

Gülsüm

Migros

265

24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bugün 01.01.2027 olmasına rağmen iptal işlemi tam anlamıyla sonuçlandırılmadığı gibi banka kartımdan çekilen 390 TL tutarındaki ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı...

migrostan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-banka-kartina-geri-odenmedi-2.jpg

Migros'ta Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Şükran

Migros

354

04.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 457,90 TL tutarında, 791337899 numaralı bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, ücret kredi kartımdan çekildi ve sipariş teslim edilmiş gibi fatura kesildi. Teslim edilmeyen bir hizmet için fatura düzenlenmesi...

Bilgi Alınmadan Siparişimin İptali

Gökhan

Migros

692

5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...

bilgi-alinmadan-siparisimin-iptali-1.jpg

1 Destek