to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı Provizyonunun Silinmemesi
27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve tutarı 469,34 TL olan, 825829899 numaralı siparişim tedarik edilemeyen ürün nedeniyle Migros tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edildiği halde TEB Bankası kredi kartımdan alınan tutar hâlâ provizyonda gözüküyor ve iade gerçekleştirilmiyor.
Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma provizyonun iptal edildiğine dair mesajlar gönderildi. Buna rağmen bankamla görüştüğümde provizyonun hâlâ aktif olduğu ve tutarın düşmediği bilgisi veriliyor. Yani Migros provizyonu sorunsuz bir şekilde iptal etmiyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Bu sorumsuzlukla daha fazla uğraşmak istemiyorum. Provizyonun gerçekten iptal edilmesini veya eğer provizyon düşmüşse, ilgili tutarın faturası kesilerek kartıma iadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sizinle tekrar iletişime geçmek istemiyorum çok basit bir işlem o yüzden müşterilerinizi bir sorumsuz yüzünden gereksiz meşgul etmeyin.
