to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Bozulmuş Peynir, Şiddetli İshal Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden akşam 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş kapıya geldiğinde uyuyakaldığım için kapıyı duymadım, kuryenin de beni telefonla araması olmadı. Ürünleri sabah kapımın önünden aldım. Dalgınlıkla peynir ürününü kullandım ve o gün boyunca şiddetli ishal yaşadım, bu nedenle peynirleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram 882533377’dir. Konuyla ilgili çağrı merkezine şikayetimi ilettim ve ürün bedelinin iadesini talep ettim. Bunun yanında, özellikle soğuk zincire tabi gıda ürünlerinde gıda güvenliğinin sağlanması için gerekli denetimlerin eksiksiz yapılmasını istiyorum. Sanal market uygulamalarında ürünlerin bedeli peşin alındığı için, teslimat sırasında ürünlerin en zahmetsiz yere bırakılması gibi bir yaklaşım olduğunu ve bunun gıda güvenliğini riske attığını düşünüyorum.
Migros’tan hem ürün bedelimin iadesini, hem de bu tarz sanal market hizmetlerinin gıda güvenliği açısından daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca Migros Sanal Market gibi işletmeler hangi resmi kurum veya kuruluş tarafından denetleniyorsa, yaşadığım durumun bu kuruma da bildirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros müşteri hizmetlerinden arandım. Sanal market uygulamaının hangi kurum tarafından denetlendiğini sordum kem küm etti ama kurum adı söylemedi. Israrlarıma rağmen uygulamanın hangi kurum tarafından denetlendiğini öğrenemeyince vatandaştan ne saklıyorsunuz. Hangi kuruma bağlı çalışıyorsunuz dedim ama ıgır gıgır etmekten başka bir cevap alamadım
Migros müşteri hizmetlerinden arandım. Sanal market uygulamaının hangi kurum tarafından denetlendiğini sordum kem küm etti ama kurum adı söylemedi. Israrlarıma rağmen uygulamanın hangi kurum tarafından denetlendiğini öğrenemeyince vatandaştan ne saklıyorsunuz dedim. Hangi kuruma bağlı çalışıyorsunuz dedim ama ıgır gıgır etmekten başka bir cevap alamadım
