Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Marketten Bozuk Zeytin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

ID:34530837

Abdülkerim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Bozuk Zeytin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Abdülkerim

Migros

12 Aralık 2025 12:36

656

08.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 774362779 numaralı siparişimle birlikte gürağaç markalı zeytin satın aldım. Ürünü açtığımda zeytinlerin üzerinde küf olduğunu ve çok kötü bir koku geldiğini fark ettim, yani ürün bariz şekilde bozuktu. Teslimat adresim Van’dadır.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadıklarını, iade ya da değişim yapmayacaklarını ilettiler. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de bu kadar büyük bir markanın müşterisine çözüm sunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan gürağaç markalı zeytin için sipariş tutarımın iadesini veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu markadaki ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Migros

12 Aralık 2025 12:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Migros

08 Ağustos 2025 16:34

518

06 Ağustos 2025 sabahı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 694837807 numaralı siparişim İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Siparişimde 1 kg’lik, 440 TL tutarında zeytin istemiştim; ancak bana 215 TL değerinde, daha düşük kaliteli bir zeytin gönderildi. Yanlış ürünü hiç açmadan, değişim yapıl...

Ümit sonucu yetersiz buldu

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'te Mağduriyet

Ümit

Migros

13 Ekim 2025 13:09

423

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736136137 numaralı siparişimde yer alan yeşil zeytin bozuk ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen talep oluşturmama rağmen ne ürünü teslim almaya geldiler ne de ücret iadesi yapıldı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'te Mağduriyet

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.336

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

Buse

Migros

06 Aralık 2025 23:18

406

4.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım 125 g’lik yaban mersini ürünü tarafıma küflü şekilde teslim edildi. Ürünün son derece bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu teslimat sonrası fark ettim. Sipariş numaram #771810357. Uygulama üzerinden hemen talep oluşt...

Küflü Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

Migros Hemen’den Küflü Ve Bozuk Peynir Teslimatı

Damla

Migros

02 Aralık 2025 21:15

332

02.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 770921220 numaralı siparişimle gelen Tahsindaroğlu marka peynir, teslim aldığımda kokmuş ve küflenmiş durumdaydı. Ürün hem görüntü olarak küflüydü hem de ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığı için kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Migros gibi...