to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Aynı gün içinde Migros müşteri hizmetlerini arayarak, ürünlerin teslim edildiği göründüğünü ama bana ulaşmadığını bildirdim. Kurye ile görüşüp ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler, fakat defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve görüşmeme rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında iptal ve para iadesi talep ettiğimde ise şubeye ulaşamadıkları bilgisini verip süreci sonuçlandırmadılar ve bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Yaklaşık iki saat içinde teslim edilmesi gereken ürünler hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ödediğim tutarın ivedi şekilde, eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu süreç sebebiyle bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...
04 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791674959 numaralı siparişi verdim. Toplam 860,79 TL tutarındaki siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yandan ürünlerin teslim edildiği sö...
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
12 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim teslimat adresime getirildiği halde, sadece telefona cevap veremediğim için teslimat yapılmadan geri götürülmüş. Oysa o saatlerde evdeydim ve adresim tamamen doğruydu. Bu olayın ardından, siparişim sistem tarafında...
Yorumlar