Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekte Teslim Edilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

profile
Nazlı
26 Şubat 02:29
396

25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde ilk etapta siparişin yolda olduğu bilgisi verildi, daha sonraki görüşmede ise siparişin yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlendiği, siparişin iptal edilerek ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Siparişimdeki ürünlerin tamamına aynı gün ihtiyacım vardı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi güven sarsıcı bir durumdur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.963,90 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili sipariş Kayseri Kazım Karabekir Migros şubesinden hazırlanmıştır.

Ücret iadesi yapılsa dahi yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve güven kaybının telafi edilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edildi-olarak-isaretlenirken-gercekte-teslim-edilmedigi-icin-guvenim-sarsildi-1.jpg
26 Şubat 10:07 (Şikayetten 7 saat sonra)
Nazlı
Nazlı
26 Şubat 10:10

Şu an hala yanıt ve çözüm yok. Canlı desteğe talep ilettim ama iade yatırılacak dendi o bile yatırılmadı. Sizin çözüm anlayışınız bu şekilde sanırım. Otomatik cevaplar vermek.

Nazlı
Nazlı
05 Mart 09:18

Siparişimi zamanında alamadım, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Canlı destekten iade yapılacağı söylenip para iade edildi, ancak ürünleri alamadığım ve özür ya da tazminat teklif edilmediği için mağduriyetim devam ediyor ve bir daha Migros’tan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderilmesi

profile
Batuhan
28 Ocak 15:04
278

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmediği Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Tuncay
20 Şubat 23:18
335
teslim-edildi-gorunen-siparis-gelmedigi-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparis-gelmedigi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bilgisi

profile
Necip
13 Şubat 12:19
402

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri