Migros Sanal Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Kirli Fındık Ezmesi
29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 845456140 sipariş numarasıyla birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin arasında Pol’s yaban Mersinli fındık ezmesi de bulunuyordu. Ürün elime ulaştığında tam anlamıyla şoka uğradım, çünkü hem son kullanma tarihi geçmişti hem de kavanozun üzerinde kuş pisliği vardı. Migros gibi büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir hijyen skandalı beklemezdim, resmen paramla rezil oldum.
Durumu fark eder etmez markete bizzat gidip bildirdiğimde, bana “Çalışanlarımız çok yoğun, haklısınız” gibi bir açıklama yapıldı. Ancak bu benim için hiçbir şekilde mazeret değil, bu durum doğrudan insan sağlığını hiçe saymak anlamına geliyor. Ürün seçimi ve depolama süreçlerinin ne kadar özensiz yürütüldüğünü bu olayda çok net gördüm.
Ayrıca sanal marketten gelen kuryelerin tavırları da ayrı bir problem. Genel olarak oldukça suratsızlar ve çoğu zaman teslimatı yapan kişiyi bile göremeden, ürünler kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Ne doğru düzgün bir teslimat iletişimi var ne de müşteriye gösterilen bir saygı.
Her ne kadar problemli ürün için para iadesi yapılmış olsa da yaşadığım bu mağduriyeti ve özellikle hijyen anlamında güvenimin sarsılmasını unutmam mümkün olmayacak. Bir daha Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki yakınlarıma da yaşadığım bu olayı açıkça anlatacağım. Bu şikayeti de, yaşanan olayın ciddiyetinin görülmesi ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için özellikle buraya yazıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Benim derdim para iadesi değil, insan sağlığı. Şikayeti buraya yazma sebebim de bu.
















