Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Kirli Fındık Ezmesi

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 845456140 sipariş numarasıyla birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin arasında Pol’s yaban Mersinli fındık ezmesi de bulunuyordu. Ürün elime ulaştığında tam anlamıyla şoka uğradım, çünkü hem son kullanma tarihi geçmişti hem de kavanozun üzerinde kuş pisliği vardı. Migros gibi büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir hijyen skandalı beklemezdim, resmen paramla rezil oldum.

Durumu fark eder etmez markete bizzat gidip bildirdiğimde, bana “Çalışanlarımız çok yoğun, haklısınız” gibi bir açıklama yapıldı. Ancak bu benim için hiçbir şekilde mazeret değil, bu durum doğrudan insan sağlığını hiçe saymak anlamına geliyor. Ürün seçimi ve depolama süreçlerinin ne kadar özensiz yürütüldüğünü bu olayda çok net gördüm.

Ayrıca sanal marketten gelen kuryelerin tavırları da ayrı bir problem. Genel olarak oldukça suratsızlar ve çoğu zaman teslimatı yapan kişiyi bile göremeden, ürünler kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Ne doğru düzgün bir teslimat iletişimi var ne de müşteriye gösterilen bir saygı.

Her ne kadar problemli ürün için para iadesi yapılmış olsa da yaşadığım bu mağduriyeti ve özellikle hijyen anlamında güvenimin sarsılmasını unutmam mümkün olmayacak. Bir daha Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki yakınlarıma da yaşadığım bu olayı açıkça anlatacağım. Bu şikayeti de, yaşanan olayın ciddiyetinin görülmesi ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için özellikle buraya yazıyorum.

29 Mart 15:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Zeynep
29 Mart 15:59

Benim derdim para iadesi değil, insan sağlığı. Şikayeti buraya yazma sebebim de bu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

8.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, zamanında gelmesine rağmen tamamen yan...

Migros Sanal Market’te Sürekli Eksik, Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişte bir sorun yaşıyorum. 02...

Migros Sanal Market’te Sürekli Eksik, Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanal Market Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Migros SanalMarket Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Profil fotoğrafı
Birsen
Migros Master Farm Bozuk Çıktı!

Migros MasterFarm Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Migros Hepimize İyi Gelecek, Bak Geldi!

Migros Hepimizeİyi Gelecek, Bak Geldi!

Profil fotoğrafı
Teoman
Migros Bozuk Kıyma Gönderilmiş

Migros BozukKıyma Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
İnci
Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros SanalMarket Ürün Eksikliği

Profil fotoğrafı
Filiz
Migros Manav Kötü Ürün Gönderimi!

Migros Manav KötüÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Yelda

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri