Migros’tan Bozulabilir Ürünlerin Gecikmeli Teslimatı Ve Sağlık Riski

09/07/2026 tarihinde saat 00:33’te Migros Sanal Market üzerinden, aynı gün 10:00–12:00 teslimat aralığında getirilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde özellikle sıcak havada bozulabilecek yumurta ve hindi füme gibi ürünler bulunuyordu. Teslimatın en geç 12:00’ye kadar yapılması gerekirken ürünlerim teslim edilmedi.

Saat 13:15’e kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmeyince, işlerim gereği evden çıkmam gerektiğinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim ve evden çıkmak zorunda kaldım.

Aynı gün akşam yaklaşık 23:30’da eve döndüğümde, ürünlerin kapının önüne bırakıldığını gördüm. İçinde yumurta ve hindi füme gibi bozulabilir ürünler olmasına rağmen, bu ürünlerin sıcak havada kaç saat kapıda beklediğini bilmiyorum. Evdeki bir çocuğun ya da bir yetişkinin bu ürünleri tüketmesi durumunda ciddi gıda zehirlenmeleri yaşanması işten bile değil. İnsan sağlığını bu kadar riske atan ve süreci bu kadar dikkatsiz yöneten bir marka haline gelmiş olmanız beni çok üzdü ve açıkçası bir daha Migros’tan hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İlgili sipariş numaram 933599207’dir ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Bozulma riski taşıyan bu ürünlerin tarafımdan alınmasını, sipariş bedelimin tamamının iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir özür ve teslimat–iade süreçlerinizin sağlıklı şekilde yürütülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.