to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Kazandığım Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor
Hattımı e-Devlet üzerinden online onay vererek Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sırasında, bu yöntemle Turkcell’li olduğum için 300 TL Migros hediye çeki kazanacağım vaadi bulunuyordu. Akabinde tarafıma “Online’dan e-Devlet yöntemiyle onay vererek Turkcell’li olduğunuz için 300 TL Migros hediye çeki kazandınız” şeklinde bir SMS gönderildi ve 476*****79030000 numaralı dijital alışveriş kodu iletildi. Mesajda bu kodun Migros (M-mm-MMM-5M-MJet) mağazalarında, Macrocenter mağazalarında, Macroonline, Sanal Market ve Migros Hemen’de altın ve GSM alımları hariç tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu.
Ancak bu kodu Migros Sanal Market üzerinde kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. 7 Aralık Pazar gününden beri bu sorun devam ediyor ve vaat edilen kampanya avantajından yararlanamıyorum.
Hem Turkcell’in kampanya vaadinin hem de Migros hediye çeki kodunun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, 300 TL’lik hakkımın eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
