to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Planlanan Teslimat Öncesinde Kısa Arama İle Sipariş İptali
21.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 660 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim için 22.10.2026 tarihi 15:00–17:00 teslimat aralığını seçtim. Ancak 22.10.2026 günü saat 14:20’de telefonum yalnızca 17 saniye çağırıldıktan sonra, adrese hiç gelinmeden ve teslimat saatim başlamadan yaklaşık 40 dakika önce siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sitede ve uygulamada güvenlik önlemleri olduğunu belirtiyor olmalarına rağmen, adrese uğramadan, teslimat zamanından önce yalnızca kısa bir aramayla siparişin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Bu siparişime ait 1473466338 numaralı kaydın incelenmesini, siparişimin neden bu şekilde iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben randevu saatine göre plan yaparken, henüz saat gelmeden siparişimin bu şekilde iptal edilmemesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
