to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımla ödediğim 740 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürünlerim sepette olarak görünmeye devam etti ve siparişim tamamlanmadı. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, bankayla ilgili bir problem olduğu ve tutarın iade edildiği söylendi. Ancak henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankayla ayrıca iletişime geçmedim fakat genellikle bu tür iadeler gün içinde gerçekleşiyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleri siparişin oluşmadığını, iptal edilip edilmeyeceğini sormuştu. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve müşterilere süreçle ilgili doğru ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağı net olarak açıklanmalı ve benzer sorunlar için daha hızlı çözüm sunulmalı.
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...
3 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 711748418 numaralı siparişimle toplam 3.423 TL tutarında ürün aldım. Ancak Migros, siparişimi bilgim dışında iptal etti ve iade işlemi başlatacaklarını belirtti. Sadece 2.505 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan 918 TL ise tarafıma ödenmedi. ...
25.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum alışveriş tutarı olan 770,10 TL hesabımdan çekildi ancak hata mesajı sonrası siparişim oluşmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde işlemin faturalandırılıp şirket hesabına geçtiği belirtildi. Migros Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ...
01.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten 854,68 TL tutarında alışveriş yaptım ancak siparişim, bilmediğim bir nedenle iptal oldu. Ertesi gün banka hesabıma baktığımda iade işleminin gerçekleşmediğini gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile değil, hesap kartı ile yaptım. Canlı yardıma bağlandığımda iaden...
2.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yaptığım alışveriş iptal edildi. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre, 24 saat içerisinde kredi kartıma iade yapılacaktı. Ancak 24 saat geçti ve 5 kez müşteri temsilcisine bağlandım, hâlâ ücret iademi gerçekleştirmediler. Bankayla görüşmemi söyledile...
Yorumlar