to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Kırık Televizyon İçin İade Ve Değişim Talebi
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 9.400 TL ödeyerek 29.11.2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten iki üç gün sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu.
Servisin tuttuğu tutanağı Migros’a ilettik ancak buna rağmen uzun süredir hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece genel merkezlerine mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylüyorlar, süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor ve problemim çözümsüz bırakılıyor.
Sipariş numaram 765987234’tür. Kırık çıkan televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iademin bir an önce yapılmasını, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
