Kampanya Şartları Belirsiz, 250 Money Hakedişim Reddedildi

Migros Sanal Market üzerinden İzmir’de 19.08.2026 tarihinde kahvaltılık kategorisinden yaptığım alışverişte, 750 TL ve üzeri kahvaltılık alışverişine 250 Money hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda siparişime 749 TL tutarında Torku tereyağı ve 199 TL tutarında Torku Banada krem çikolata ekledim.

Alışverişten sonra tarafıma gönderilen mesajda, Banada ürününün sarı kategoride olduğu ve bu nedenle kampanya kazanımı olmadığı belirtildi. Ardından 27327532 numaralı başvurumla durumu ilettim, ancak gelen yanıtta kahvaltılık ürünleri Money kampanyası kapsamındaki alışveriş tutarımın kampanya hedefinin altında kaldığı söylenerek talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Ben siparişi verirken kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının uygulamada oldukça küçük yazılar ve uzun, karmaşık açıklamalarla sunulması, müşterilerin kazanım elde etmesini zorlaştıran bir yaklaşım gibi görünüyor. Kampanya koşullarının daha açık, net ve görünür şekilde belirtilmesini ve bu siparişim özelinde de kahvaltılık kampanyasından hak ettiğimi düşündüğüm 250 Money’nin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.