Migros Sanal Market’te Hasarlı Makarna Ve Açık Lazanya Teslimatı


27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Taurus şubesinden verdiğim siparişte makarna kampanyasından yararlanmıştım. Siparişim teslim edildiğinde, karton kutuda olan makarnaların kutularının büyük kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Kutu kenarları ezilmiş, yırtılmıştı ve ürünlerin sanki fırlatılmış ya da özensizce taşınmış olduğu izlenimi veriyordu.
Daha da önemlisi, lazanya paketlerinden birinin ağzı tamamen açılmış olmasına rağmen bu şekilde bir de poşete konularak tarafıma gönderilmişti. Açık bir gıda ürününün bu şekilde gönderilmesi hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu özensizlik ve kontrolsüz teslimat nedeniyle, hasarlı ve özellikle ağzı açık gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Migros Sanal Market ve Ankara Taurus şubesinden, ürünlerin paketleme ve teslimat süreçlerinde daha dikkatli olunacağına dair açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.























