Migros Sanal Market’te 700 TL’lik Eksik Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenikent adresine sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir adet dana gulaş ve iki adet tavuk döner teslim edilmedi. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ürünlerin eksik olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.

Toplamda 8 kez aramama rağmen her seferinde ürünlerin yolda olduğu söylenerek oyalanıyorum. Son aramamda ise bu kez yoğunluk bahanesi ile yine net bir çözüm sunulmadı. Gün boyunca akşama kadar eksik ürünlerin gelmesini bekledim ancak ne ürünler teslim edildi ne de ücret iadesi veya herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik teslim edilen ürünlerimin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.